Product Samurai - продакт

Встреча до встречи Делюсь классным видео с канала Harvard Business Review 'The Real Meeting Happens Before the Meeting' — полностью согласна с этой идеей, и всегда к этому прибегаю. Один из непрозрачных, но решающих аспектов принятия решений в любой компании — это встреча до встречи. Итоговые обсуждения могут проходить очень по-разному, и это очень зависит от предварительной подготовки. Это важная часть навыка управления стейкхолдерами, одного из ключевых продуктовых софтов. Что такое «встреча до встречи»? Это любое неформальное обсуждение, которое происходит до назначения финального слота в календаре. Это может быть: — быстрый чат с коллегой, где вы вбросите: "думаю о вот такой фиче, как тебе идея?"; — смол-ток в офисе: "не знаешь, кто-то уже думал в эту сторону?"; — мини-презентация для менеджера: "у меня вот такая гипотеза, как думаешь, с кем еще важно обсудить?". Почему это важно для продакта? Очень много нашего времени уходит на встречи, на которых мы бесконечно принимаем решения по фичам, гипотезам, пивотам, ресурсам и целям. И гораздо легче проводить эти встречи, когда не нужно тратить больше половины на погружение в контекст и обсуждение того, что можно было выяснить заранее. Реальность такова, что: 1. Коллеги должны быть предварительно «прогреты» — им нужно дать время на осмысление идеи; 2. Потенциальные возражения должны быть вам уже известны и проработаны до встречи; 3. Заручиться поддержкой ключевых стейкхолдеров нужно заранее, формально или неформально. Как это работает? Когда у вас появляется идея, вы начинаете её «социализировать» — сначала с теми, кто, вероятно, её поддержит. Получаете обратную связь, уточняете детали, адаптируете формулировки. Расширяете круг: обсуждаете с потенциальными критиками, уточняете риски и возможные блокеры. И только после этого выносите на общую встречу, на которой все уже заблаговременно пришли к согласию и высказали свои самые яркие возражения, и вы их уже отработали. Что стоит начать делать? 1. Соберите список ключевых стейкхолдеров, которые будут прямо или косвенно влиять на реализацию вашей инициативы; 2. Социализируйте на них свою идею: запланируйте заранее коммуникации в любом формате; 3. Получите фидбек, отработайте возможные возражения и заручитесь поддержкой. Это, к слову, проявление такой особенности продактства, как 'influence without authority', то есть влияние без формального авторитета. Важно уметь убеждать, вовлекать и действовать через влияние и доверие, а не через полномочия — это верх мастерства. Проводите ли вы встречи перед встречами?