Product Samurai - продакт

Анализируем возможности Многие из вас наверняка знакомы с Business Model Canvas, которая отлично помогает структурировать модель, по которой будет работать новый бизнес или продукт. Но если вы добавляете новую фичу к уже существующему продукту, то альтернативным инструментом может стать Opportunity Canvas. Opportunity Canvas — 1-pager, короткий документ, который поможет структурировать свои мысли про новую фичу или возможность, которую вы хотите внедрить в свой продукт. Он поможет определиться с двумя важными базовыми вещами, без понимания которых в продукте ничего запускать не стоит: понять, какую проблему и для каких пользователей вы решаете, а также какой результат в метриках и ценность для бизнеса хотите получить. Opportunity Canvas хорош тем, что: ⭐️он помогает ответить на вопрос «зачем?»; ⭐️его можно заполнять в любой последовательности, в зависимости от того, что вами более проработано: уже хорошо разобрались в проблеме, но еще не оформили решение, или идея решения уже есть, но еще не знаете, как оценивать влияние на бизнес; ⭐️его можно использовать в качестве удобной структуры для презентации идеи на стейкхолдеров: он закрывает все вопросы и помогает увидеть причины и следствие. Можно разделить эту канву на 3 важных блока: Блок 1: Текущий контекст ⭐️ Проблемы пользователей Какие проблемы текущих и потенциальных клиентов закроет ваше решение? На какие потребности, задачи и работы пользователей нацелено ваше решение? ⭐️ Пользователи Кто те пользователи, чьи проблемы вы хотите закрыть своим решением? Определите конкретные сегменты и их характеристики: оценить масштаб проблемы для сегментов так будет проще. ⭐️ Вызовы бизнеса Как эти проблемы пользователей влияют на бизнес? Если мы не решим эти пользовательские проблемы, пострадает ли от этого бизнес и как? Почему важно решить их именно сейчас? Возможные негативные последствия: потеря доли рынка, отток клиентов, снижение доли платящих клиентов. ⭐️ Существующие решения Как вышеупомянутые проблемы пользователи решают сейчас? Перечислите все конкурентные продукты или обходные пути, которыми ваши пользователи закрывают свои потребности. Важное правило: если проблема вашего пользователя достаточно значима, он уже придумал, как решить ее альтернативным путем, и задачей вашего решения будет сделать это лучше. Блок 2: Ваше решение ⭐️ Идея решения Хорошо описанная конкретная фича, которая поможет решить проблему пользователя. ⭐️Бюджет Сколько денег и времени команды понадобится, чтобы реализовать решение и прийти к результату? Блок 3: Ожидаемый результат ⭐️ Ценность для пользователя Как именно пользователь будет взаимодействовать с вашим решением, как получит ценность? Опишите конкретный сценарий использования. ⭐️ Стратегия выхода на рынок Как именно пользователи узнают о вашем решении, научатся его использовать и примут ваш продукт, введя его в свою повседневность? Очень важно подумать об этом, составив GTM-стратегию. ⭐️ Пользовательские метрики Как вы измерите, получили ли пользователи ценность от вашего решения? Какими метриками можно оценить результат внедрения? ⭐️ Влияние на бизнес На какие бизнес-показатели мы сможем повлиять нашим решением? Изменение каких бизнес-метрик повлечет за собой решение пользовательских проблем? Это могут быть увеличение выручки, рост удержания клиентов, привлечение новых клиентов. Как заполнять Canvas? В первый подход за 15-30 минут собрать все, что у вас уже есть, пропустив пункты, которые пока не можете заполнить. Некоторые пункты заполнятся предположениями, а некоторые — вопросами для дальнейшего исследования. Важно то, что по мере продвижения по канве слева направо снижается степень уверенности и количество данных о пользователях, подкрепляющих наши утверждения. То, что находится в блоке «ожидаемый результат» — рискованные гипотезы, которые мы сможем проверить уже в ходе экспериментов, поэтому наша задача — убедиться, что мы достаточно уверены в том, что прописали в блоках слева. Вот тут — шаблон в Miro. ❤️, если было полезно! В комментариях найдете визуал для Canvas.