Product Samurai - продакт

Генерируем идеи Ранее я уже писала, что лучший способ штормить новые идеи — сочетать все, что вы уже знаете, потому что идеи не рождаются из ничего. Одна из классных механик, которая поможет делать это структурно, — SCAMPER. Этот метод позволяет перепридумать существующие продукты и сервисы, посмотрев на них с разных сторон, и найти креативные решения. SCAMPER — акроним следующих тактик: 1. Substitute / Заменить Какие части продукта или сервиса могут быть заменены альтернативами? Можно автоматизировать задачи, выполняющиеся вручную, заменить прайсинг-модель, партнера-интегратора или технологию. Замените колл-центр AI-ассистентами, логистического партнера — своей системой доставки или, как FlexSea, используйте водоросли вместо нефти для производства пластика. Еще хороший пример — многоразовые коробки для пиццы у Додо. 2. Combine / Комбинировать Какие элементы можно совместить? Можно комбинировать фичи внутри продукта, платформы, технологии, проекты и команды. Например, интегрируйте в образовательную платформу для студентов механики для расслабления и терапии, чтобы снизить стресс от экзаменов. Еще полезно воспользоваться картой работы и подумать, как объединить несколько этапов выполнения работы в одном продукте или сервисе. Сделайте приложение для организации путешествий, где можно и купить билет, и забронировать гостиницу, и найти экскурсии, и оформить страховку, и познакомиться с местными. 3. Adapt / Адаптировать Что из других продуктов и индустрий можно применить у себя, кто и когда решал похожую проблему? Можно использовать элементы геймификации из мобильных игр в образовательных продуктах, социальные механики в e-commerce, VR-технологии в медицине. Еще пример — проект Honey Homes: они применили подписочную модель к индустрии мелких услуг по дому и сделали сервис, в котором один постоянный мастер на все руки закрепляется за клиентом и регулярно приходит к нему и занимается ремонтом и обсуживанием. 4. Modify / Модифицировать Что можно изменить в продукте? Тут примером может быть все: изменить фильтрацию или сортировку, переделать механизмы сбора обратной связи, сделать редизайн, добавить геймификацию в онбординг или персонализировать нотификации. 5. Put to another use / Переиспользовать Как можно переиспользовать продукт или его части и найти им применение в другом контексте или индустрии? Чьи еще потребности он может закрыть? Например, использовать колонку с голосовым помощником для пожилых, мессенджер для геймеров в корпоративных коммуникациях, дрон для съемки фото и видео. Вспомнилось еще переиспользование вагонов, бытовок или морских контейнеров в качестве дачных домиков или тетрапаков для рассады. 6. Eliminate / Устранить Какие части не нужны и от них можно избавиться? Например, избавиться от посредников и начать продавать DTC, отказаться от ведения какой-то корпоративной соцсети, избавиться от ненужных шагов в онбординге, сократить опции выбора для пользователей, убрать те фичи, за которые пользователи не хотят платить. 7. Reverse / Перевернуть Что произойдет, если изменить порядок, последовательности или логику в продукте или процессе? Можно пересобрать онбординг и переместить некоторые части регистрации после получения пользователем ценности. Или вообще посмотреть на продукт под другим углом: пусть, например, ученики на образовательной платформе станут учителями для других и тем самым лучше усваивают информацию. Сделайте трекинг-приложение, в котором ачивки будут даваться не за тренировку или выполненную задачу, а за ничегонеделание, перерывы и отдых, или дейтинг, где ты вначале общаешься, а потом видишь фото и свайпаешь. Бонус-трек: попросите AI использовать SCAMPER и нагенерировать вам идей, задав свой конкретный контекст. Я, например, использовала промпты типа "Imagine you are a product manager who is brainstorming new ideas for an edtech startup. Use SCAMPER method and generate 10 ideas using Adapt technique" и получила интересные результаты. 🔥 — спасибо, иду генерить идеи!