Product Samurai - продакт

Четыре силы Делюсь карьерными новостями: я теперь в Авито, в команде Buyer Experience — погружаюсь в юниты, кластеры и вертикали, пожелайте удачи 🔥 Сегодня напишу о том, как можно исследовать мотивацию к изменениям, в том числе карьерным. Скорее всего, вы знакомы с такой концепцией как “4 силы”, которые являются драйверами того, что человек переключается с одного решения на другое или продолжает использовать текущее. Проблема с нынешним предложением и привлекательность нового — причины уйти. Неопределенность и привычка / инерция — причины остаться. Этот подход, помимо применения к продуктовым исследованиям, можно использовать и в других сферах жизни. Вот пример из недавнего: мой руководитель, проводя со мной выходное интервью, включил в него вопросы по всем четырем силам. Он узнал, какую проблему на текущей позиции я хочу решить переходом, что привлекло меня в новом оффере, какая неопределенность новой роли меня отталкивает и что в нынешней рабочей рутине нравится и мотивирует остаться. Недавно я прочитала статью Кевина, продакт-дизайнера из Apple, где он поделился, в каких еще сценариях можно применить четыре силы, что мне показалось интересным: 1. Интервью с кандидатом на вакансию Распознав те силы, которые драйвят кандидата на карьерные изменения, можно понять, подойдет ли ему ваша позиция и решит ли она его проблему, и узнать, что он хочет видеть в новой команде и что может мотивировать его принять оффер. — Что не устраивает тебя на твоей текущей работе? Что привлекло тебя в нашей вакансии? Что тревожит в потенциальной новой роли? По чему ты будешь скучать в своей нынешней работе? 2. Внедрение изменений в компании Новое решение будет лучше воспринято, если сотрудники поймут, как оно поможет закрыть текущие боли и улучшить существующие процессы. А еще важно услышать, какие у команды есть волнения по поводу переключения на новое решение и что им не хочется потерять в текущем — перемены обычно никому сразу не нравятся. — С чем сейчас самые большие трудности? К чему команда мечтает прийти? Что вызывает больше всего страха и тревоги? Какие привычные вещи не хочется менять? 3. Личные перемены Это, наверное, самое интересное: проанализировать любой свой кейс и мотивации. Поменять работу, завести блог, переехать, завести собаку — важно понять, что драйвит, а что сдерживает, взвесить за и против, чтобы с этим поработать. — Почему я хочу что-то поменять? Что я от этого получу? Что может пойти не так, что меня тревожит? От чего привычного я не готов отказаться? Пробовали что-то похожее?