🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Измеряем продакт-маркет фит
Делюсь классным вебинаром об измерении продакт-маркет фита: Ольга, PMM из Google, рассказала, как выбрать подходящие метрики.
Что интересного нашла для себя:
1. Качество функционала продукта очень важно для достижения фита
Стоит фокусироваться не только на добавлении новых фич, но и на повышении качества уже выпущенных. Продукт может быть затруднительно использовать, и это станет барьером к тому, что он найдет свой рынок. Критериями качества могут быть скорость загрузки страниц, количество критичных ошибок в пользовательских сценариях, наличие необходимых интеграций или величина покрытия.
2. Важно смотреть не только на частоту использования, но и на глубину
Соотношение DAU/MAU может быть высоким, и пользователь может заходить в продукт достаточно часто, но при этом использовать только одну фичу в продукте — это симптом того, что он может легко перетечь к конкуренту.
Схожие метрики предлагает Брайан из Reforge: смотреть и на уплощение кривой Retention, и на вовлеченность, то есть количество целевых действий в продукте (не просто просмотров). Важно определить, какую ключевую ценность должен давать пользователю продукт и измерить это в конкретных событиях.
3. При расчете показателя по опросу Шона Эллиса важно учитывать клиентский сегмент
Напомню, что опрос Шона Эллиса состоит из одного вопроса: “Как бы вы себя чувствовали, если бы не смогли больше использовать продукт?”. Если более 40% отвечают “Очень расстроюсь”, значит фит найден.
Но здесь есть нюанс: важно учитывать product adoption curve, то есть наличие у продукта как ранних последователей, новаторов, так и более поздних, мейнстримных, которые составляют бОльшую часть рынка. Достижение фита — это преодоление разрыва между первой и второй категориями, и важно, чтобы показатель Эллиса рос именно среди массмаркета. Может оказаться, что только среди новаторов он превышает 40%, в то время как основной рынок еще не воспринял продукт.
4. Самое важное — адаптировать любые фреймворки и метрики к своему продукту
Основываясь на индустрии, целевой аудитории, функциональности и других параметрах, важных в конкретном кейсе, нужно определить для своего продукта ключевые показатели, которые укажут на фит, и их значения.
Еще полезное по теме:
— How to Find Product Market Fit, Stanford Startup School;
— How Superhuman Built an Engine to Find Product Market Fit, Rahul Vohra;
— Product/market fit. Что это такое? Как его измерить с помощью метрик?, GoPractice;
— The Never Ending Road To Product Market Fit, Brian Balfour.
Ставьте ❤️ и расскажите, как измеряли фит у себя в продуктах.