Все о бизнесе - анализ трендов

Остерегайтесь заманчивых предложений Некоторые продавцы любят обещать несбыточные вещи, уверяя, что все будет сделано на высшем уровне и в кратчайшие сроки. Слова вроде "всё под ключ" и "шикарный результат за 2 месяца" могут вызывать сомнения у клиентов, особенно у тех, кто уже имеет подобный опыт. Важно устанавливать реалистичные ожидания. Например, можно сказать: "Да, мы можем это реализовать, но для определенных задач у нас есть более подходящие решения". Или же: "В рамках данного проекта мы осуществим такие-то действия, но имейте в виду, что вне этих рамок работа не будет выполнена". Четкое обсуждение ожиданий способствует укреплению доверия. Обещания, которые не могут быть выполнены, могут привести к потере сделки.