Work - диджитал удаленные вакансии

Как правильно реагировать на отрицательные отзывы? 1 часть Не принимайте отрицательный отзыв на свой счёт Плохой отзыв часто выглядит как словесная атака. И в некотором смысле это так… Ведь это ваш бизнес, а отзыв может сказаться на продажах и имидже компании. Постарайтесь выдохнуть и успокоиться, если чувствуете, как вас накрывают эмоции. Помните, что автор отзыва не знает вас лично, не знает, насколько вы хороши и как заботитесь о комфорте клиентов. Поблагодарите клиента за то, что он нашёл время написать Правда в том, что всякий раз, когда кто-то пишет что-либо о вашем продукте, он сильно переживает за ваш бизнес. И это касается как положительных, так и отрицательных отзывов. Одна из целей маркетинга — просто заставить людей говорить о вас. Поэтому, даже когда кто-то говорит что-то не очень приятное, вы должны поблагодарить его за то, что он нашёл время сделать это. Читай канал Мозгоправ, чтобы не принимать критику близко к сердцу.