WTF_HR - HR менеджмент комментарии

#НаПравахСамиЗнаетеЧего Модных направлений в HR-консалтинге нынче много. Тут вам и культура, и ценности, и (не к ночи будь помянуто) счастье сотрудников, и даже тренинги командной работы на основе архетипов личности, с выяснением, кто тут у нас, простите, Любовник, кто Бунтарь, а кто Мудрец, и что со всеми этими персонажами потом делать. Не подумайте плохого – это все бывает нужно и полезно. Но велика вероятность, что если вы эйчар в производстве, пищевой промышленности, логистике, рознице, агропроме, добыче полезных ископаемых или в других отраслях, где люди призваны приносить реальную пользу в физическом мире, то вам сейчас будет полезнее немного другой консалтинг. Например, планирование структуры и численности, расчет планов производства и сменных заданий, анализ ФОТ относительно трудоемкости, расчет различных форм оплаты труда для разных категорий персонала – и да, старое доброе нормирование и даже при необходимости хронометраж, куда ж без него. А еще не помешает разработка электронных курсов и СОП (Стандартных Операционных Процедур), да таких, чтобы персонал можно было легко и быстро адаптировать, потому что времени у бизнеса нет, да и персонала на рынке нынче не так чтобы избыток. А ведь есть еще и такие важные штуки, как внедрение стандартов бережливого производства, оценка профессиональных рисков, и прочая и прочая. И на рынке не так много компаний, которые на этом специализируются и делают хорошо. Но вот консультанты компании «Алрино» сделали в этих направлениях и отраслях более 1500 проектов, так что кое-что в этом понимают. Так что, если вы заняты реальным делом и хотите делать его еще лучше – переходите по ссылке и узнайте точки роста вашей компании ⬇️⬇️⬇️ ❗️ ТГ: @alrino_ru ❗️Сайт: alrino.ru

Российский рынок джоббордов и так-то был последние годы недвижим, находясь в почти классической для консолидированного IT-рынка парадигме «три ведущих игрока, размер лидера на порядок больше, чем размер второго и третьего». Парадигма эта была стабильной, даже несмотря на действительно амбициозные проекты типа «Яндекс.Талантов», закрывшихся в свое время ровно потому, что заливать разницу в масштабе проекта с Хедхантером пришлось бы мегатоннами трафика, а для Яндекса это не было приоритетом. Ну а после начала «известных событий» рынок и вовсе последовательно окукливается, потому что инвестиций, способных серьезно поменять расклады на рынке, ни у кого нет и не предвидится, да и зачем, если можно просто прикупить акций главной дойной коровы российского HRTech, которая скушала всех мелких конкурентов по стране и поднимает свои тарифы на десятки процентов в год. В этой ситуации, если, конечно, не произойдет кардинального слома парадигмы джоббордов за счет какого-нибудь всесильного ИИ, мы обречены наблюдать за ленивыми попытками основных игроков откусить друг у друга полпроцента доли рынка за счет очередного сомнительного прибамбаса, на который можно будет лить свой условно бесконечный и условно бесплатный трафик (кстати, как там «Сетка» поживает?) И новость про то, что аж целый ВК вышел на рынок рекрутмента в партнерстве с Суперджобом, отлично укладывается в этот ряд. В голове у лидера проекта со стороны ВК все это наверняка выглядит как сверхамбициозный план по захвату рынка всея Руси, а в голове у лидера проекта со стороны Суперджоба – как Make Superjob Great Again. Но на деле это скорее всего просто очередная «ставка на зеро»: попытка получить синергию за счет наливания дополнительного трафика на то же самое намоленное место в стиле «ну а вдруг получится». Штош, пожелаем обоим корпоративным самураям удачи, потому что вероятность достижения обозначенных целей 50/50 как в анекдоте про динозавра. Да и не факт, что они вообще сформулированы, эти цели – ведь для настоящего самурая важен только Путь. Вызывает уважение, впрочем, полное отсутствие понтов. Ни тебе злопыханий в сторону Хедхантера в стиле «вот теперь-то вашей монополии конецЪ», ни большого анонса с песнями, плясками и привлечением блогеров и инфлюенсеров. Да-да, нам тоже не предложили сделать «нативочку» - мы бы ее все равно не сделали, но предложения получать лестно. Короче, коней в шампанском купать не стали, да и кот отделался легким испугом – пиво нынче дорогое. Думаем, опытные дяди и тёти с обеих сторон отлично понимают цену такому проекту: интересная идея, но непонятно, какое волшебство нужно сотворить в реализации, чтобы она взлетела до каких-то приличных размеров. Ну а уж если как-то само собой получится – то и слава богам, объявим прорывом, наградим непричастных, все как мы любим. Поэтому поиграться – поиграются, но скорее всего, как открыли, так и закроют. Без помпы. Молодцы.

#НаПравахСамиЗнаетеЧего Если вы вынуждены «встряхивать» команду, лично чинить процессы и разбираться с хаосом в операционке, ваши сотрудники не мыслят целями бизнеса. Научить этому можно за несколько месяцев, чтобы раз и навсегда вывести проседающие отделы в плюс. Подберите программу из 2000+ курсов от Eduson — корпоративной академии, которая обучает крупные компании с 2013 года. Нашими клиентами стали «Сбер», МТС и «М.Видео», а всего студентов — более 500 000. После обучения в Eduson вы: ✔️ повысите продажи и не будете зависеть от «настроения» менеджеров; ✔️ выстроите HR-стратегию и сформируете достойный кадровый резерв; ✔️ внедрите аналитику и инвестируете в то, что приносит результаты; ✔️ систематизируете финансы и сделаете процессы прозрачными для проверяющих; ✔️ упорядочите маркетинг и перестанете искать специалистов на аутсорсе. Программы — интерактивные и содержат 7 форматов: от лекций с зарубежными спикерами до симуляторов ПО, чтобы вы сразу отрабатывали навыки на практике. С вами на связи будет личный менеджер, он поможет скорректировать программы и сформировать лучший пакет. Выберите курс под ваши задачи: обсудим условия и назначим персонального scorm-менеджера.

Понедельничное утро! После очередного микроскандала с утекшими из Яндекса внутренними документами мы не могли не заинтересоваться темой – и обнаружили прекрасное. The New York Times пишет, как Гугл годами применял практики сокрытия важной информации, чтобы не оказаться в суде – и все равно там оказался. Дело в том, что Гугл – по всем стандартам очевидная монополия (за исключением буквально пары стран со своими сильными поисковиками), а значит, в антимонопольной службе полно людей, которые против этой самой монополии хотят завести дело. Однажды так уже было – например, в 1998 году большое антимонопольное дело проиграл Майкрософт, который обвинили в использовании монопольного положения на рынке интернет-браузеров (помните такой Internet Explorer?) Гугл находился тогда в пеленках, но когда компания «взлетела» по-настоящему и стала доминировать на рынке поисковиков, ее руководители быстро смекнули, куда идет дело, и начали пытаться предотвратить подобный исход для себя. Например, в гугловом внутреннем мессенджере есть «чаты не под запись», история сообщений в которых по умолчанию не сохраняется. И все чувствительные темы принято обсуждать там. Помимо, этого, в переписке сотрудникам запрещено использовать определенные слова и выражения, такие как выражение «доминирование на рынке». Также было запрещено использовать метафоры, касающиеся войны и спорта, а в определенный момент под запретом оказалась даже невинная «доля рынка». Еще один специфический для Америки прием – это применение понятия адвокатской тайны. По американским законам, все, что клиент обсуждает с адвокатом, является адвокатской тайной, и это та единственная часть переписки, которую суд по умолчанию не может затребовать в ходе рассмотрения дела. При этом, чтобы переписка попала под определение адвокатской тайны, нужно всего-навсего поставить в копию или пригласить в чат ближайшего юриста. Для верности в заголовке можно еще написать «защищено адвокатской тайной», чтобы вообще никто не сомневался. И в итоге гугловые юристы стоят в копии приличной части внутренней переписки сотрудников, даже если она не имеет никакого отношения к реальным юридическим вопросам – так, на всякий пожарный. Антимонопольные дела против больших корпораций – дело для нашей части мира редкое, но пример Гугла пригодится довольно много кому – и совершенно не для суда. Например, наши источники сообщают, что некоторое количество переехавших в Европу и Америку русских компаний сталкиваются с тем, что против них ведутся постоянные журналистские расследования по поводу связей с Россией или нарушения санкций, и любая деталь внутренней переписки может внезапно стать частью скандала. Да и многочисленные примеры утекших идиотских переписок, не красящих наши большие корпорации, свидетельствуют о том, что им иногда неплохо было бы применять «чаты не под запись» и прочие штуки, благо тут и ИИ может помочь. Ибо говорилось в известной когда-то рекламе жвачки, что «иногда лучше жевать, чем говорить». Хорошей недели!

Пятничное, как обычно, несерьезное, про кризис среднего возраста. Есть такой анекдот про гусарского поручика Ржевского, который навеселе врывается в дом, где стоит его эскадрон, и предлагает господам гусарам искупать коней в шампанском – но получив ответ, что денег у господ гусар нет, переходит к плану Б: «ну тогда давайте хоть кота пивом обольем». К чему мы это? Тут пишут забавное. Мол, вот у американских бумеров был нормальный кризис среднего возраста – купить Порше, завести молодую любовницу, отправиться в кругосветное путешествие. А у американских же миллениалов – максимум платье новое купить, прическу поменять, да на терапию отправиться. Это мы не к тому, что все бумеры мужчины, а все миллениалы внезапно превратились в барышень, а к тому, что стереотип переживания кризиса среднего возраста американцами поменялся – и поменялся из-за двух вещей. Во-первых, американские миллениалы зарабатывают на 20% меньше своих соотечественников-бумеров, которые вообще пока самое богатое поколение в истории. К тому же со времен бумеров резко подорожало образование, которое для многих миллениалов означает огромные кредиты на полжизни, сравнимые с ипотекой, плюс саму ипотеку никто не отменял – какой уж тут Порше. Во-вторых, конечно, бумерская маскулинная культура, в которой кризис среднего возраста описывается исключительно мужскими стереотипами, сильно поменялась. Леди теперь играют в обществе такую же заметную роль, как и джентльмены, и их кризисы, которые полвека назад оставались за закрытыми дверьми кухонь, спален, детских комнат и церквей, теперь серьезно влияют на стереотипы и мемы. Порше и любовницы никуда не исчезли, и спрос на них тоже есть, но это, как говорит сейчас космополитичная молодежь, sooo last season. Исследователи при этом говорят, что в целом, какие бы проявления кризиса среднего возраста не случались, в голове у человека он всегда будет означать приблизительно одно и то же – это кризис ценности и предназначения, сопровождаемый не только страхом старости, но и вопросом «а живу ли я своей жизнью?». А уж Порше с любовницей, платье с терапевтом или желание уйти из надежной компании в дружный маленький стартапчик с интересной работой и дружным коллективом – это у каждого свое, вне зависимости от поколения. Но бог с ними с американцами и прочими буржуинами, в наших широтах есть факторы, которые создают везунчиков иного рода. Одному нашему источнику как раз из поколения миллениалов отец любил рассказывать – мол, не переживай, кризис среднего возраста тебя сам найдет. «Даже если у тебя никаких проблем с самим собой не будет, то внешняя среда может измениться до неузнаваемости. Вот мои сорок с небольшим лет, например, пришлись на развал СССР». Хотите верьте, хотите нет, но сорок лет нашему источнику исполнилось в феврале 2022 года. Хороших выходных!

#НаПравахСамиЗнаетеЧего Расхожее выражение «как Новый Год встретишь, так его и проведешь», конечно же, не отражает реальность. На Новый Год все обычно веселятся, но потом все равно весь год работают. Другое дело, что если на Новый Год как следует вместе не повеселиться, то и работать потом вместе будет грустно и тоскливо. Поэтому, чтобы не упустить шанс замотивировать сотрудников на продуктивную работу – и просто хорошо провести время вместе – вам стоит срочно поговорить с ребятами из "Мозгвы". Эти виртуозы столичных интеллектуальных развлечений смогут организовать для вас и ваших людей незабываемый опыт! Онлайн или офлайн, для маленького отдела или большой корпорации, а также какое слово в словосочетании "интеллектуальные развлечения" должно быть главным - выбирать только вам. С "Мозгвой" возможно очень многое. Но мы хотим подчеркнуть, что во-первых, всё (диско, фото, площадку, сценарий, Деда Мороза и прочая и прочая) можно сделать под ключ, то есть эйчарам не придётся ничего придумывать, а во-вторых , бюджет мероприятия в расчёте на человека вас приятно удивит! Прямо сейчас пишите ребятам в лс (Ссылка скрыта или звоните +7 925 556 03 55 — вам все расскажут!

Тут пишут, что хайп вокруг AI накрылся асимптотой – а значит, никто жалких людишек теперь не поработит, и даже работу их не отберет. За последние пару недель сразу несколько СМИ разной степени погружения в вопрос, написали, что новая версия ChatGPT под кодовым названием Orion не оправдывает ожиданий с точки зрения превосходства над GPT4.0. Мол, разница между этим самым Орионом и последним ChatGPT ни в какое сравнение не идет с огромным прыжком по производительности и качеству, который наблюдался в ChatGPT 4 по сравнению с ChatGPT 3, который помнят уже только олды. Тут же заговорили о том, что такие же проблемы у Гугла с его Gemini, а также у Anthropic с его Claude. А дело все в том, что начинает работать закон убывающей полезности при обучении моделей. Дилетантски это выглядит примерно так. Раньше если скормить большой языковой модели один миллион кусочков данных и один миллион раз заставить ее их прожевать на очень мощном компьютере, то модель умнела от состояния пятилетнего ребенка до состояния первоклассника. Чтобы поумнеть от состояния первоклассника до состояния второклассника, уже надо было десять миллионов кусочков и десять миллионов прожевываний, на следующий шаг – сто миллионов, и так далее. Теперь модель уже думает как прилежный студент старших курсов, а то и кандидат наук. Но есть нюанс – теперь в несчастную машину запихивают бешеные квинтиллионы датапойнтов и операций, а она взрослеет на условные две недели обучения в вузе. И шаг этот все уменьшается и уменьшается, и скоро дойдет до того, что увеличивать объем данных и вычислительные мощности просто перестанет иметь смысл. В общем, кажется, практический предел развития технологии deep learning в ее нынешнем виде достигнут. По какому поводу певцы сверхразума что-то слегка приуныли, зато открыли рот скептики и любители прокатиться вниз по кривой хайпа Гартнера – прямиком в долину разочарования. Но это все мы уже видели и комментировали, а главный вопрос так и остался без ответа – отберет ли ИИ в его нынешнем изводе работу у всего человечества, или придется ждать следующего пришествия? С уверенностью вангуем – еще как отберёт. И даст много новой. Во-первых, уже достигнутый уровень технологии больших языковых моделей позволяет делать работу значительно эффективнее, чем раньше. Но это все еще технология – до ее приличной продуктизации пройдут годы, и за эти годы на ее основе сделают столько всего интересного, что и потерявших работу, и нашедших новую, и заработавших на этом всем будет весьма приличное количество. Во-вторых, обучение моделей теперь будет работать не столько за счет наращивания объема, сколько за счет повышения качества скармливаемых модели данных – а это значит, что тысячи и тысячи узких специалистов в ближайшее время смогут неплохо подзаработать на обучении ИИ конкретным знаниями и действиям, которых он делать еще не умеет. К сверхразуму это все не приведет, но у нас будет куча специализированных моделей, каждая из которых будет уметь работать с данными (а там, глядишь, и объектами) почти на профессорском уровне. И, наконец, умение создавать рабочие процессы с моделями (или встраиваться в рабочие процессы там, где модели не будут справляться), кажется, станет главным, простите, метанавыком человека в ближайшие годы – пока не изобретут новую революционную ИИ-технологию. Часть читателей, впрочем, мы все же разочаруем – сверхразума на нынешнем технологическом уровне не предвидится, а значит, ответственность за свою жизнь и карьеру кожаные мешки будут продолжать нести сами. Но такова уж жизнь.

Понедельничное утро! Это должен был быть пятничный пост, но так уж получилось, что мы напишем об этом в понедельник. Дело в том, что случилась сенсация: в России перестали подбирать персонал по знаку Зодиака. Во всяком случае, к таким выводам пришли сотрудники исследовательского центра портала Суперджоб. Пришли они к таким выводам, конечно же, в результате опроса, ибо других способов что-то понять о рынке у Суперджоба нет. Итак, в 2020 году 4% эйчаров честно сообщили, что на некоторые позиции они таки используют подбор по знаку зодиака, а в этом году таковых оказалось ровно ноль. Из чего сотрудники Суперджоба делают гениальный и неоспоримый вывод – все дело в дефиците кадров. Мол, в ситуации, когда кандидатов на рынке и так немного, разбрасываться ими, отсеивая по знаку зодиака никто не будет. Мы, конечно, очень рады за то, Суперджоб обнаружил этот невероятный вывод, и сложная ситуация на рынке привела к немедленному протрезвлению российских эйчаров. Но вот беда – падение популярности классической астрологии при подборе не означает, что теперь подбирают исключительно с помощью доказательных инструментов и построенных в соответствии с моделями компетенций тестовых заданий. Просто приличные оккультисты давно уже не практикуют классическую астрологию – в моде Таро, нумерология а также производные от них практики, граничащие с психологией и использующие психологическую терминологию. Спрашивать «проверяете ли вы совместимость по знаку задиака» - это примерно как в эпоху MMA следить за матчем постаревшего Тайсона с бородатым ютубером (никого не хотим обидеть). А уж спрашивать профессионалов «верите ли вы гадалкам, магам, народным целителям» - это и вовсе как задавать вопрос «хлебаете ли вы щи лаптем». Ни один уважающий себя профессионал-оккультист не называет себя «магом», «целителем» и уж тем более «гадалкой» — это прямое оскорбление. Сейчас время людей, утверждающих, что тарология, нумерология и даже астрология не имеют ничего общего с магией – это не гадание на кофейной гуще и не подбор по совместимости знаком, а значительно более сложные «дисциплины» со своей терминологией, теорией и «конкретной практической применимостью». Времена простачков и случайных людей среди собственников и топов российских компаний прошли – а с ними прошли и времена гадалок, магов и народных целителей. Современные шарлатаны не одеваются в дурацкие костюмы и не оперируют магическими артефактами, они выглядят и говорят как настоящие психологи и тренеры, а все чаще подкованы не только в базовых манипулятивных практиках (с ними можно быстро сесть в лужу), но и в продвинутой практической психологии. А учитывая разнообразие и сложность психологических, терапевтических и тренерских практик, понять, где заканчивается психолог и начинается оккультист, неподготовленному человеку может быть весьма сложно. Ну а то, что сотрудники Исследовательского Центра Суперджоба до сих пор думают, что где-то в подборе сидят тётки в аляповатых одеяниях с хрустальными шарами и смотрят на то, Телец кандидат или Козерог, кое-что говорит об уровне развития этого самого Исследовательского Центра. Хорошей недели!

Пятничное, философское, об особенностях национального глассдора – а уж насколько серьезное, судите сами. Один наш источник был в свое время глубоко вовлечен во всякие разные бизнесы, где во имя обеспечения качества конечного продукта требуется взаимодействие разных независимых друг от друга экспертов в одной и той же области – в виде «один делает, второй проверяет». А бизнесов таких, надо сказать, довольно много – от до сих пор почему-то не собирающегося погибать рынка технических переводов до остромодного и кратно растущего обучения для этого вашего ИИ. Так вот, этот источник рассказывал, что на Западе и в России в этом смысле использовалась разная ролевая модель. На Западе переводческие агентства могли одному и тому же переводчику давать разные задания – сегодня он переводит тексты, завтра он пруфридер (то есть человек, проверяющий переводы коллег), а после завтра опять переводчик, а проверяют его другие. Этакое peer review. А в России сложилась специализация – агентство обычно сотрудничало с человеком только в одной роли – он либо всегда переводчик, либо, всегда пруфридер, и совершенствуется в том или другом, но крайне редко сегодня делает одно, а завтра другое. И тот и другой метод имеет как свои преимущества, так и ограничения. В методе, когда есть самый главный специалист, который проверяет других, главный вопрос «а кто проверяет главного специалиста?». В методе, когда равные коллеги проверяют друг друга, главный вопрос звучит как «а почему мы уверены в том, что тот, кто сегодня проверяет, лучше того, кто исполнял работу, и не испортит хорошую работу исполнителя своей некомпетентностью»? Мы не будем сейчас пытаться утверждать, что тот или иной метод лучше, но заметим, что в условно «западном» методе уповают на силу сообщества, а в условно «российском» - на силу авторитета. К чему мы это все? А вот к чему. Если вы вдруг хотите знать, почему в России никогда не по-настоящему не взлетит сайт отзывов о работодателях Глассдор, мы готовы вам сказать. Потому что в России, если что и взлетит, так это «Реестр Недобросовестных Работодателей». Нет, правда, это гениально! Вместо непонятно кем написанных анонимных отзывов – фиксация и публикация нарушений налоговой службой и ГИТ. Никакого управления диким необузданным сообществом непонятных людей! Никаких фейков и подозрений в недобросовестности – в самом деле кто же будет подозревать в недобросовестности и не приведи Господи, фаворитизме, сотрудников ФНС и ГИТ? Вместо чтения многочисленных отзывов и вычисления подвопросных рейтингов – просто заходите в Реестр и смотрите, сколько косяков компания допустила в выплате зарплаты, платит ли она в конверте, и сколько раз нарушила ТК (из этого, возможно, тоже сделают рейтинг, но там хотя бы не будет вопросов, кто его составлял). Лепота! И если вы думаете, что это мы так шутим, пусть так. Но, наверняка, или, хотя бы просто вероятно (просто подумайте об этом), именно таков наш путь. Ну или Путь, если угодно. Такие дела. Хороших выходных!