TGStat Agency - маркетинг TG

Владельцы бизнеса давно поняли, что мессенджер может стать одной из ключевых площадок для развития. Здесь можно запускать продажи, находить новых клиентов, выстраивать коммуникацию с аудиторией и становиться к ней ближе. Собрали чек-лист, который поможет разобраться, какие инструменты Telegram нужны бизнесу и зачем: 🔹 Канал «Лицо» бренда в Telegram. Здесь выстраивается главная коммуникация: публикуется контент, соответствующий целям бренда, запускаются спецпроекты, анонсируются важные новости и т.д. Канал помогает укреплять узнаваемость, формировать лояльность, доносить ценности и оперативно взаимодействовать с аудиторией. При грамотной контентной стратегии он становится полноценной точкой входа в экосистему бренда. 🔹 Чат Помогает настроить диалог с аудиторией, ответить на вопросы, собрать фидбек и сформировать комьюнити. 🔹 Бот обратной связи Позволяет оперативно решать возникающие проблемы клиентов, а еще — накапливать базу пользователей, уже совершивших покупку, и запускать по ней акции, рассылки или персонализированные предложения. 🔹 Mini App Может стать одной из площадок для оформления заказов, записи на услугу или прохождения теста, а также местом реализации реферальной программы или витриной товаров. Отлично работает как дополнительная точка касания в Telegram. Мы ранее обсуждали возможности Mini Apps, например, тут. 🔹 Набор эмодзи Фирменные эмодзи дополняют характер бренда и делают канал более узнаваемым. Их могут сохранять и пересылать — так бренд будет «жить» даже вне канала. 🔹 Стикеры Если они попадают в настроение и эмоции, тогда аудитория сохраняет и использует их в переписке. Это работает на узнаваемость и запускает легкий вирусный эффект. 🔥 — если взяли что-то из списка на заметку @TGStatAgency