🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
БАГ, КОТОРЫЙ «САМ ПОЧИНИЛСЯ»
Всем привет! Так как большинство проголосовало за практические кейсы, то буду стараться побольше об этом писать.
Сегодня хочу поговорить о ситуации, знакомой, думаю, каждому тестировщику. Ловишь баг, описываешь шаги, делаешь скриншоты, собираешь логи. А потом запускаешь тест заново, и, там тадам, бага нет. Сервис работает идеально.
Что это вообще было?🤔
Такие «мистические» баги случаются чаще, чем кажется, и у них есть вполне земные причины:
⁃ Многопоточность. Два процесса обращаются к одним и тем же данным почти одновременно. В первый раз система не справилась, во второй — уже всё ок.
⁃ Нестабильное окружение. Например, проблемы с сетью, временный сбой внешнего сервиса или база, которая «подвисла» на секунду.
⁃ Кэш и асинхронность. Иногда баг проявляется только при первом запуске, пока система прогревает кэш или подтягивает данные.
⁃ Тестовые данные. Если баг завязан на конкретное состояние БД или API-ответа, он может исчезнуть после одного прогона.
⁃ Скрытый багфикc. Разработчик мог выкатывать хотфикс на прод (или даже в тестовую среду), не предупредив никого.
Почему такие баги опасны?
Потому что они «призрачные» и разработчики часто относятся к ним скептически: «Не воспроизводится? Значит, и нет бага». Но мы-то знаем, что случайность в IT часто становиться закономерностью.
Что я советую делать тестировщику:
⁃ фиксировать всё максимально подробно (логи, скриншоты, если необходимо запись видео);
⁃ пробовать воспроизвести на разных окружениях;
⁃ проверить зависимости (база, сторонние сервисы, кэш);
⁃ заводить баг-репорт, даже если воспроизводимость низкая — с пометкой плавающий дефект.
Мой личный опыт: такие баги чаще всего «возвращаются» позже, а иногда уже в проде, и тогда у команды уходит в разы больше времени на расследование. Поэтому лучше зафиксировать эту странность сразу, чем закрыть глаза и надеяться, что она не повторится.
А у вас было такое, что баг «сам починился»? Как вы действуете в таких ситуациях? 👇
Все мои проекты:
TG канал по тестированию AI |
Youtube channel | Практика по тестированию | Платформа TestGrow | Автоматизация тестирования | Курс по тест-менеджменту | База знаний