Сложные клиенты - поддержка психологов

ПРЯМОЙ ЭФИР 🌹 Друзья, сегодня в 12.30 мск приходите на наш с Дарьей Пичугиной эфир про тревожность и как с ней справляться. Описание эфира - тут. Ссылку на вход положу минут за 10 в комментарии. Если у вас есть вопросы, пишите. Ответим на всё 🌹 Вообще, Дарья - человек-антистресс. Вчера тестировали звук, ухохотались. Так что, приходите. Будет весело🌹 #прямойэфир

Флешмоб выходного дня Пишем запрос любимой нейронке: На основе моего личного опыта общения с тобой на протяжении всего времени, назови персонажа, который похож на меня, назови только имя. И смотрим, что получается. Мой результат на скрине. Вот честно, такого ответа я от своей Перплексити не ожидала 😂 Делитесь, у кого какой персонаж получился * идею флешмоба подсмотрела в Тредсе

На следующей неделе иду в гости к Елене Елисеевой ☺️ Будем говорить о тревоге и о способах с ней справиться Очень постараюсь, чтобы было и интересно, и полезно Ссылка на вход в эфир будет на канале у Елены, так что ставьте напоминалку и приходите во вторник Мы с Еленой будем всех очень ждать 🍀

Друзья, у меня для вас важный анонс 🌹 Во вторник, 21 апреля, в 12.30 мск, мы проведем очень полезный эфир с психологом Дарьей Пичугиной. Тема эфира: "Тревожность - как с ней справляться в наши сложные времена?". Уровень тревожности сейчас зашкаливпет. Каждый день мы просыпаемся, ожидая какого-нибудь подвоха и не самых волшебных новостей. Как с этим быть? Где искать опоры? Дарья - клинический психолог, специалист по хроническому стрессу и хозяйка телеграм-канала «Сложные клиенты». На эфире поговорим о том: 📍Что такое тревожность и как ее распознать? 📍Как понять, что уровень тревожности повышен? 📍На что влияет тревожность? Как меняется качество нашей жизни? 📍 Что делать, чтобы снизить тревожность? Будет не только теория, но и практические советы. ⏰ Эфир пройдет во вторник, 21 апреля, в 12.30 по Москве. Ссылку дам в комментариях перед встречей. Приходите! И задавайте вопросы под этим постом. Мы на всё ответим 🌹 #прямойэфир

Задумалась о том, что помимо клуба пора, наверное, затевать свой подкаст Записи эфиров — дело хорошее, но участвовать в них и пере-слушивать, подозреваю, намного интереснее, чем слушать записи, что называется, с нуля Да и грузятся они далеко не у всех, с нынешними-то ограничениями Решила с вами посоветоваться Как думаете, имеет смысл делать настоящий подкаст — такой, чтоб на разных площадках можно было слушать? И если да — то какие темы было бы полезно обсудить в первую очередь? Пока у меня только название придумалось: «Не хочу быть психоучем» Как думаете — зайдет?

«Я не хочу заниматься продажами и пилить рилсы, я хочу просто вести консультации и получать деньги» Очень узнаваемая фраза. И очень частые переживания. Хочется, чтобы стабильная практика организовалась как-то автоматически, без плясок в сторис, без судорожного придумывания «залетающих» тем — без ощущения, что нужно быть ещё и маркетологом И почти всегда под этим желание. прячется мысль, что есть что-то «чистое» и что-то «грязное» «Чистое»: консультации, помощь клиентам, бесконечная учёба и чтение профессиональной литературы «Грязное»: разговор о цене и о желании заработать, самопрезентация, публичное высказывание своего мнения Как только психолог касается темы денег или продвижения, он как будто оказывается «в чём‑то нечистом» Стыдится этого, обесценивает свои желания и потребности, коллег, которые хотят зарабатывать. Саботирует любые публичные действия, а потом ощущает усталость от того, что всё бестолку, и куча усилий приносят околонулевой выхлоп Ещё одна причина позиции «хочу клиентов, но чтобы они как-то сами пришли» — очень понятная надежда, что кто‑то позаботится. Как будто всегда предполагается, что «кто‑то» должен привести клиентов: агрегатор, центр, реклама, партнёр… В частной практике, к сожалению (или к счастью), «кормящей фигуры» нет Как только психолог выбирает частную практику, ему неизбежно приходится больше опираться на себя. Иначе ничего не получится — только выгорание и обида на «неосознанных» клиентов и «неправильные» алгоритмы И это на самом деле хорошая новость: реальность частной практики часто заставляет нас взрослеть так, как не всегда получается в личной терапии и на супервизиях. Живая жизнь, а не теория, очень быстро подсвечивает, где у нас сложности с границами, деньгами, мнением других и ответственностью Но тут важно не насильно запихивать себя в образ «взрослого и осознанного частного практика», а аккуратно, шаг за шагом, перестраивать внутреннюю картину. Видеть, что блог — это не про пляски в сторис ради охватов, а про ясность мыслей и границы в отношениях с подписчиками. Что деньги — это не «нечто недостойное помогающей профессии», а способ сделать взаимодействие с клиентом равным и устойчивым. Что частная практика может быть не только полем выгорания, но и пространством взросления

Важный момент В этом мире, к счастью, существует множество прекрасных высокопрофессиональных психологов, мужчин и женщин, которые уважают и ценят друг друга, любящих родителей, которые заботятся о благополучии и развитии своих детей Но это — к огромному моему сожалению! — не отменяет существования насильников и убийц, дисфункциональных семей, в которых дети живут хуже, чем собаки, и психологов, которые калечат психику своих клиентов Мы можем (и должны, на мой взгляд) делать всё от нас зависящее, чтобы быть и оставаться в первой категории И именно поэтому мы обязаны не забывать и тем более не замалчивать вреда, который наносят другим представители второй группы Осознание проблемы и открытое ее обсуждение — первый шаг к изменениям. Это работает и в индивидуальной терапии, и в принципе в жизни

У каждого подхода есть особые уязвимости, которые могут создать множество проблем и клиентам, и самим терапевтам. Качественное обучение их сглаживает — но малоквалифицированные преподаватели и случайные ученики встречаются везде, и в этом случае мы получаем серьёзный перекос. Если в гештальте, похоже, самые сложные моменты — это применение фрустрации и самораскрытия, то в нежно любимом мной клиент-центрированном подходе проблемой часто становится безусловное принятие. В моей жизни был период, когда я серьёзно присматривалась к обучению КЦП в одной из московских ассоциаций. Прежде чем принять окончательное решение, я достаточно глубоко погрузилась в их среду: сходила на тренинг, общалась с коллегами, которые там учились, брала супервизии у преподавателей, а у кого‑то была в терапии. То есть наблюдала этот процесс с разных сторон — и как специалист, и как клиент. В результате и сама туда не пошла, и всех коллег отговариваю там учиться. Что меня отвратило? Похоже, там намеренно учат стирать терапевтические границы. Терапевты угощают своих клиентов домашней едой, провожают до метро, зовут в кафе выпить кофе. И это не уникальный случай — подобное я наблюдала не раз. Внешне всё выглядит очень бережно и тепло, но довольно странно. Поэтому клиенты либо по-тихому уходят, либо остаются в этом симбиозе годами — не осознавая, что терапевтической работы там давно нет. Именно поэтому перекосы в КЦП почти не обсуждают: нет явной агрессии, не на что пожаловаться. Но это всё равно отыгрывание — просто пассивное и очень хорошо замаскированное. Корень проблемы я вижу в отсутствии профессиональной базы и у студентов, и даже у ряда преподавателей. Без знания клиники и представлений о контрпереносе «безусловное принятие» перестаёт иметь границы и превращается в банальное слияние с клиентом. Если посмотреть шире, ни один подход от проблем не застрахован. В гештальте фрустрация может стать прикрытием для агрессии, в КПТ всё может скатиться в механическую работу по протоколу В экзистенциальной терапии есть риск превращения сессии в красивые разговоры о смысле жизни, а в психоанализе собственные размышления клиента могут замениться искромётными интерпретациями его психолога. В итоге я всё больше убеждаюсь, что важен не «правильный» подход, а сочетание клинического мышления, этической позиции и трезвого отношения к ограничениям методов и профессии в целом. А подход как таковой — дело десятое.

Приходя в профессиональную психологию, люди обычно понимают, что будут иметь дело с разными переживаниями клиента. Но их редко предупреждают о том, что им придется столкнуться и с собственными эмоциями — а к этому многие оказываются неготовы. Неизбежно наступает момент, когда ситуация клиента оказывается серьезнее, а переживания — тяжелее, чем ожидал психолог. И оказывается, что существуют проблемы, которые невозможно «решить» ни за пятьдесят минут, ни даже за пять лет. Тогда внутри поднимается клубок эмоций: стыд за собственное бессилие, злость на реальность, паника от мысли «я не справлюсь». А где‑то на самом дне просыпается он — ужас аннигиляции. Страх полного стирания, исчезновения, абсолютной беспомощности перед чужой болью, которой ты не можешь управлять. Ощущение, что если я не изменю это прямо сейчас — меня попросту не станет Это, пожалуй, одно из самых тяжелых переживаний в работе психолога, о котором не принято рассказывать новичкам. Есть два способа с ним обходиться. Первый — сложный, долгий и во всех смыслах дорогой: осознать свои переживания, признать ограниченность своих возможностей, учиться выдерживать собственное бессилие рядом с невыносимыми переживаниями Другого. Здесь нам помогают личная терапия и супервизия, где можно разбирать свой контрперенос, не отыгрывая его об клиента. Помогает поддержка коллег, у которых есть такой же опыт встречи с собственным бессилием. Помогает нормальная, научная психологическая подготовка, дающая понимание того, как вообще устроены психика, стресс, травма, привязанность, как работает терапевтический альянс и какие именно факторы реально связаны с эффективностью помощи. Второй вариант кажется намного проще. Спрятаться за идеей «я знаю, как тебе жить», превратиться в сурового родителя, который всё видит и всё решит. Свести к минимуму риск столкнуться с собственной беспомощностью и простой человеческой уязвимостью. Особенно, когда вокруг сплошь примеры «успешных специалистов», которые как раз так и делают. Публичные разборы, жесткие комментарии, хлесткие «диагнозы» в сторис собирают лайки и восторженные отзывы: «Вот это вы жёстко сказали, вот это по делу!». На этом фоне спокойное выдерживание чужой боли и честное признание «я не всемогущ» выглядят блекло и даже как будто менее профессионально. А рынок психологического образования меж тем предлагает массу вариантов! Можно пойти учиться «провокативной терапии», «жесткому коучингу», «радикальной честности», «авторским методам» — чтобы иметь документально подтвержденное разрешение навешивать хлесткие ярлыки, давать директивные указания, как клиенту следует жить, и бить его по больным местам, называя это «смелой работой с сопротивлением». На самом деле это по-настоящему сложный выбор: признать собственный ужас аннигиляции и начать с ним работать — или научиться эффективно аннигилировать другого. Мне кажется, именно с этого выбора и начинается наша профессиональная идентичность.