Мысли и инструменты для эффективной техподдержки и управления знаниями.
Мысли и инструменты для эффективной техподдержки и управления знаниями.
AI bot for text-to-speech and voice cloning in Telegram. Create audio using neural network quickly and easily.
🛠️ Swarmica фокусируется на продуктовой техподдержке, KCS и Customer Success. Полезные insights для улучшения CX и саппорта.
📚 Инструменты для базы знаний, автоматизации и анализа клиентских запросов. Кейсы, шаблоны и лучшие практики от экспертов.
🚀 Развивайте службу поддержки: от метрик до стратегий удержания клиентов. Регулярные публикации с практическими советами.
Вопрос «менять или не менять хелпдеск» обычно откладывают: система вроде бы работает, тикеты вроде бы закрываются, клиенты вроде бы довольны. Ограничения текущей системы техподдержки редко проявляются, как сбой, и обычно незаметны без глубинного анализа. В новой статье разреберем 5 признаков, как понять, что ваш хелпдеск ограничивает техподдержку. Ссылка скрыта 🟣 Swarmica в MAX 📹 Swarmica в VK
Открыть канал и посмотреть медиаSWARMICA и Группа Астра объявили о технологическом партнерстве После подтверждения совместимости с Astra Linux платформа Swarmica работает на двух российских операционных системах — Astra Linux и РЕД ОС. Для заказчика это означает: • развертывание в собственном контуре на отечественной ОС, без зарубежных программных компонентов в основании стека; • отсутствие технологической зависимости от одного поставщика ОС: • инфраструктуру можно выбирать или менять, не меняя систему поддержки; • прохождение внутренних процедур согласования с ИБ и соответствие требованиям к закупкам ПО из реестра; • предсказуемое обновление: связка «платформа + ОС» проверена вендорами, а не собирается силами заказчика. Ссылка скрыта 🟣 Swarmica в MAX 📹 Swarmica в VK
Открыть канал и посмотреть медиаOnly registered users can share their opinion.
Be the first to share your impression of this resource!
Channel about technologies and processes of internal logistics.
Resources forXiaomi: Topics, MTZ files and useful materials. All to personalize devices in one place.
The official channel of the Institute of National Cybersecurity. Recommendations, news and protection against threats.
