Мысли и инструменты для эффективной техподдержки и управления знаниями.
Мысли и инструменты для эффективной техподдержки и управления знаниями.
AI бот для озвучки текста и клонирования голоса в Telegram. Создавай аудио с помощью нейросети быстро и просто.
🛠️ Swarmica фокусируется на продуктовой техподдержке, KCS и Customer Success. Полезные insights для улучшения CX и саппорта.
📚 Инструменты для базы знаний, автоматизации и анализа клиентских запросов. Кейсы, шаблоны и лучшие практики от экспертов.
🚀 Развивайте службу поддержки: от метрик до стратегий удержания клиентов. Регулярные публикации с практическими советами.
Вопрос «менять или не менять хелпдеск» обычно откладывают: система вроде бы работает, тикеты вроде бы закрываются, клиенты вроде бы довольны. Ограничения текущей системы техподдержки редко проявляются, как сбой, и обычно незаметны без глубинного анализа. В новой статье разреберем 5 признаков, как понять, что ваш хелпдеск ограничивает техподдержку. Ссылка скрыта 🟣 Swarmica в MAX 📹 Swarmica в VK
Открыть канал и посмотреть медиаSWARMICA и Группа Астра объявили о технологическом партнерстве После подтверждения совместимости с Astra Linux платформа Swarmica работает на двух российских операционных системах — Astra Linux и РЕД ОС. Для заказчика это означает: • развертывание в собственном контуре на отечественной ОС, без зарубежных программных компонентов в основании стека; • отсутствие технологической зависимости от одного поставщика ОС: • инфраструктуру можно выбирать или менять, не меняя систему поддержки; • прохождение внутренних процедур согласования с ИБ и соответствие требованиям к закупкам ПО из реестра; • предсказуемое обновление: связка «платформа + ОС» проверена вендорами, а не собирается силами заказчика. Ссылка скрыта 🟣 Swarmica в MAX 📹 Swarmica в VK
Открыть канал и посмотреть медиаТолько зарегистрированные пользователи могут делиться своим мнением.
Станьте первым, кто поделится своим впечатлением об этом ресурсе!
Что знать разработчику о LLM: продукты, фреймворки, реальные кейсы и pet-проекты.
Канал с актуальными эйрдропами, раздачами криптовалюты и токенов. Полезные оповещения о бесплатных возможностях в мире крипты.
Канал Threat Feeds с фидами о киберугрозах и мониторинге безопасности.
