99 франков - маркетинг

Причины, по которым ваши письма улетают в спам Причина 1. Нет разрешения на рассылку писем Перед отправкой письма убедитесь, что клиент выразил согласие на получение рассылки. Если это проигнорировать, очень легко оказаться в спаме. Алгоритмы почтовых сервисов учитывают поведение пользователей. Если много людей не читают рассылку, сразу удаляют входящее письмо или закидывают его в спам, это значит, что остальные подписчики вскоре не смогут её получить. Причина 2. Клиент не знал, на что оформил подписку Представим, что пользователь увидел сообщение о розыгрыше призов и захотел поучаствовать. Для этого ему нужно оставить email, что он и сделал. Но через некоторое время ему на почту с вашего адреса стала приходить рекламная рассылка другого товара. Не стоит надеяться, что клиент захочет ознакомиться с предложением – ведь он не хотел его получать. Не вводите клиента в заблуждение – просто и понятно опишите, о чём будут ваши рассылки. И конечно, придерживайтесь вашего обещания. Причина 3. Сложно отписаться от рассылки Если человек больше не хочет получать письма от компании, он отпишется от рассылки. Это естественное развитие событий. Но в попытке удержать клиента некоторые компании прячут кнопку отписки или усложняют этот процесс. В результате пользователь, чтобы сэкономить своё время, нажимает на кнопку «Спам». Оставляйте ссылку на отписку в каждом письме. Такую, чтобы клиент смог без труда её заметить. Причина 4. Не настроена периодичность рассылки Неправильная частота рассылки приводит к двум вариантам развития событий: либо клиенты не успевают их читать и отписываются, либо забывают о вас и отправляют новое письмо в спам Чтобы так не случалось, настройте оптимальную частоту рассылки. В этом вам помогут основные метрики: показатели конверсии, количества кликов, отписок и жалоб. Проанализируйте их, чтобы определиться с графиком рассылок. Причина 5. Письма не открывают Следить надо не только за тем, что вы отправляете, но и за качеством клиентской базы. Если много людей игнорируют ваши email-сообщения, почтовый сервис это заметит. Например, можно исключить адрес клиента из рассылки, чтобы отсутствие реакции на письма не влияло на вашу репутацию. Для этого проведите анализ ошибок доставки и отписок. Причина 6. В письме много изображений и мало текста Изображения привлекают внимание к рассылке. Но помните, что не все почтовые сервисы отображают письмо, как вам бы хотелось. Поэтому оптимизируйте изображения в рассылке. Когда редактируете файл в графической программе, выбирайте опцию «Сохранить для Web». Используйте сервисы для сжатия изображений и добавляйте alt-теги. Причина 7. Есть ссылки на подозрительные сайты Почтовые сервисы проверяют не только содержание письма. Они также переходят по ссылкам. Если сайт, на который ведёт ссылка, покажется ненадёжным, это повлияет на репутацию отправителя писем. И тут самое главное правило – не размещать ссылки на ненадёжные сайты. Даже если вы поставите редирект, почтовый сервис сможет оценить содержание сайта. Причина 8. Рассылка с бесплатного домена Если у вас небольшая компания и вы только начинаете рассылку, письма с доменами gmail или yandex не вызовут вопросов у подписчиков. Но по мере роста базы, новые клиенты будут меньше доверять бесплатному домену. Как и почтовый сервис – он предпочтёт имя отправителя, которое можно отследить. Лучше используйте корпоративную почту, по которой вас смогут опознать клиенты. Для этого создайте адрес на домене вашей компании или поддомене. Причина 9. Подозрительный IP-адрес В рассылках учитывается репутация не только домена, но и IP-адреса. Случается, что предыдущий владелец присылал пользователям спам, и почтовые сервисы присваивают нежелательный статус уже вам. Так что проверьте, не попал ли ваш IP-адрес в чёрный список почтового сервиса. Если он там есть и это влияет на доставляемость писем, запросите удаление адреса из спам-базы или пересоздайте сервер 🔘 БОНУС ДНЯ: библиотека привычек миллионеров - 52 недели одержимости

9 из 10 желаний исполняются в особенных местах. 😌 Да, нужно знать, где загадывать желания. Прикладываю отрывок из аудио книги, где это место искать.

3 главных критерия для выбора цвета в рекламе В прошлом посте мы разобрали какой цвет на что влияет в маркетинге. А сегодня поделимся, на какие критерии стоит обращать внимание при выборе цвета в рекламе: 1. Гендерные тренды Например, в России мальчиков с детства одевали в голубую одежду, а девочек — в розовую. Для большинства людей эти цвета остались ориентирами во взрослом возрасте. Чтобы подчеркнуть свои сильные качества, мужчины склонны выбирать холодные оттенки и одновременно более яркие, а также тёмные тона. И наоборот, женщины останавливаются на тёплых, приглушённых и светлых оттенках. 2. Сочетание цветов Мы уже упомянули, что акценты можно расставлять с помощью универсальных чёрного и белого цветов. Когда этого недостаточно, обращайтесь к цветовому кругу и ищите гармоничные сочетания по нему. Например, бренд Milka использует три оттенка фиолетового, а в роли акцента выступает шоколадный цвет. 3. Уместность При выборе оттенков большое значение имеет контекст. Так, аудитория, которая предпочитает розовый цвет, — это девочки и молодые женщины. Поэтому его используют в рекламе косметики, нижнего белья и детских товаров. Значит ли это, что розовый в рекламе для мужчин применять нельзя? Нет, ведь этот цвет встречается, например, в мужской одежде. Но выстраивать маркетинговую стратегию будет сложнее. Если вы будете нацеливаться на широкие массы, продажи могут оказаться ниже ожидаемых. 🔘 БОНУС ДНЯ: Прокачивай навыки с Книжной полкой маркетолога

Да пошло оно всё! Бывало, когда хочется послать всё к чертям? Лицемерный мир, в котором самые красивые девушки и богатые успешные парни — ВОТ ГДЕ?! Я тебя прошу, не опускай руки. Налаживай связь с ангелом-хранителем. Кто это? Тот, кто присматривает за тобой. И если прямо сейчас всё трещит по швам — значит, связь утеряна. Восстанови её. Есть несколько техник (читай: выкрутасов), чтобы всё наладилось. Вот так просто не объяснишь, получится длинно. Так что держи аккуратное, причёсанное руководство в виде книги. Было бы здраво закинуть её в отложку, чтобы не забыть. Или прямо сейчас приступить к изучению

Маркетинг через сторителлинг: как рассказывать истории, чтобы вовлекать аудиторию 1. Используйте структуру «герой – проблема – решение» Люди любят истории, в которых персонаж сталкивается с вызовом и преодолевает его. Расскажите о клиенте, который столкнулся с проблемой, и покажите, как ваш продукт или услуга помогли ее решить. 2. Делайте истории персонализированными Чем ближе история к реальной жизни вашей аудитории, тем лучше она вовлекает. Используйте конкретные детали, эмоции и реальные ситуации, чтобы вызвать отклик у читателей. 3. Добавляйте эмоции и конфликт Сухие факты не запоминаются, а вот эмоциональные истории — да. Подчеркивайте контраст между «до» и «после», показывайте страхи, надежды и радость, чтобы удержать внимание. 4. Заканчивайте сильным посылом Каждая история должна вести к четкому выводу или призыву к действию. Покажите, какой урок можно извлечь, и вдохновите аудиторию на следующий шаг. 🔘 А чтобы узнать больше лайфхаков для удалённой работы, заходите на канал, в котором есть всё о фрилансе

5 главных секретов при прохождении собеседования Собеседование – главный этап при поиске работы. Нередко соискателю приходится проходить два собеседования: одно – с HR-специалистом, а второе – с вероятным будущим начальством. Советы из этой статьи пригодятся в обоих случаях. 1. Готовность ко всему Узнай как можно больше о фирме, в которую идёшь на собеседование. Изучи сайт и аккаунты компании, чтобы узнать её стратегию и направление развития. Поищи новости на эту тему и о самой компании. Также полезно изучить отзывы бывших работников, а если у вас тебя знакомый, который сейчас там работает, то обязательно расспроси его. 2. Будь готов слушать Несомненно, в какой-то момент собеседования тебе зададут вопрос, на который ты ответишь не так, как следовало бы, что вызовет недовольство собеседника и даже критику с его стороны. Тебе захочется возразить и объясниться, развернуть провальный ответ, вырулить в нужное русло… Но делать этого не стоит. Лучшая альтернатива — выслушать критику, учесть её и дать новый ответ, основанный на опыте и видении ситуации собеседником. Цель состоит в том, чтобы продемонстрировать твоё здоровое отношение к своему незнанию, а вместе с тем и готовность учиться у коллег. 3. Не превращай собеседование в монолог На собеседовании ты в центре внимания, поэтому часто возникает искушение говорить без умолку и без оглядки на собеседника. Но не забывай, что и ты собеседуешь вероятного будущего работодателя – ты ведь хотел бы узнать будущих коллег получше? Нужно, чтобы они увидели и твою готовность учиться у них, и делиться своими знаниями. Итак, тебе нужно завязать разговор, а не просто выговориться и идти дальше, на другие собеседования. 4. Будь собой Нередко соискатели создают некую версию себя, которую, по их мнению, хочет видеть потенциальный работодатель. Однако тебе важно привести на собеседование себя, а не выдуманного человека. Если работодатель наймет вымышленную версию тебя, вполне возможно, что ты и сам разочаруешься в работе, и разочарование проявится очень быстро. 5. Показывай – не рассказывай Основная цель собеседования для тебя — дать понять, каково с тобой работать. И показатель здесь – действия, а не слова. Ты можешь сколько угодно рассказывать о том, какой ты самостоятельный. Но чем больше будет реальных подтверждений правдивости твоих заявлений, тем успешнее пройдёт собеседование. 🔘 БОНУС ДНЯ: укроти свой карьерный рост

Всем мечтателям посвящается... Если вдруг ты загадал под Новый год желание, а оно, увы, не исполнилось. Если в тебя не верят родственники или друзья. Если кажется, что началась полоса неудач. Тебе нужна встряска. Новый взгляд на жизнь. Где его искать? Есть один рабочий метод. Записываешь? Берём книгу о том, как мечтать, где мечтать и при каких обстоятельствах, и внедряем. Тут целая технология. Главный вопрос: ты действительно хочешь, чтобы мечта исполнилась? Если да — рекомендуем эту книгу Если нет — рекомендуем передумать. Жизнь слишком коротка, чтобы не мечтать.

Радуга маркетолога: как цвета могут повлиять на продажи Красный Цвет энергии, страсти и бесстрашия. С другой стороны — сигнал опасности, боли и угрозы. Красный цвет, особенно яркий и насыщенный, всегда привлекает внимание. Это цвет молодости и стремления к приключениям. Используется в качестве основного в сфере ресторанов быстрого питания, в рекламе нижнего белья и спортивных автомобилей, в продажах продуктов для молодой аудитории. Оранжевый Как и красный, это цвет энергии, но здесь она более тёплая и дружелюбная. Оранжевый нравится смелым и весёлым людям. В качестве отрицательных характеристик выделяют инертность, ощущения нестабильности и невозможности удовлетворения желаний. Чаще всего оранжевый цвет применяется в сфере развлечений и в рекламе товаров массового спроса. Жёлтый Жёлтый цвет ассоциируется с теплом и счастьем. Он вызывает желание творить. Но при неумелом использовании провоцирует появление тревоги и чувства нестабильности. Если ваша целевая аудитория импульсивна, применяйте в рекламе жёлтый. Цвет повышает продажи в сфере такси, товаров для отдыха, ресторанах быстрого питания. Зелёный Один из природных цветов, который ассоциируется со свежестью, чистотой, ростом и здоровьем. С помощью него можно создать атмосферу спокойствия, но определённые оттенки зелёного напоминают о зависти и других слабостях. Зелёный часто можно встретить у брендов, связанных с экологией, фармацевтикой, выступающих за здоровый образ жизни. Как символ роста, его используют финансовые компании и технологические бренды. Синий Один из самых выигрышных цветов, потому что символизирует спокойствие, безопасность, логичность, иногда — консервативность и замкнутость. Его часто используют в приложениях и на сайтах технологических брендов, чтобы вызывать у пользователя доверие и расслабить его глаза. Ещё синий цвет встречается в рекламе воды, косметики, товаров для здоровья, туроператоров, платёжных систем и банков. Фиолетовый Цвет настраивает на загадочность, стимулирует фантазию. Ассоциируется с торжественностью и благородством. Но человек может отреагировать на фиолетовый негативно — почувствовать тоску и подавленность. Фиолетовый помогает продать детские товары и постельное бельё. Любим индустрией моды и красоты, используется в маркетинге товаров для хобби. Чёрный Классический чёрный — это цвет роскоши и элегантности. А ещё он олицетворяет силу, стабильность, строгость и минимализм. Что касается отрицательных характеристик, то первая ассоциация с чёрным — это смерть. Ей родственны депрессивность, опасность, холодность и злость. Чёрный можно встретить во время продаж косметики и модной одежды, спортивных товаров, автомобилей и гаджетов. Белый Подобно чёрному цвету, белый часто используется как фон. Олицетворяет чистоту, свежесть, простоту и минимализм. Но если применить его неправильно, вызовет ощущения изоляции, безразличия и пустоты. Белый любим экобрендами, актуален в сферах моды и спорта, встречается в рекламе ювелирных изделий. 🔘 БОНУС ДНЯ: держим финансы под контролем с каналом Богатый сосед

10 эффективных способов собрать участников на вебинар 1. Блог/веб-сайт Конечно, вы уже знаете о том, что информацию о предстоящем вебинаре в первую очередь нужно разместить на своем сайте или блоге. Не стоит полагаться на автоматически сгенерированные страницы, которые вам предоставит вебинар-сервис. Некоторые из них ограничивают объем пространства, в котором вы можете разместить биографию докладчиков, маркированные списки, изображения и т.д. Вам не обязательно вдаваться во все подробности. Самое главное – указать тему вашего вебинара, дату и время его проведения, имена докладчиков, его стоимость (если он будет платным), ссылку на страницу подписки, а также его главные преимущества. 2. Электронная почта Другим важным элементом стратегии продвижения вебинара является отправка приглашений своим подписчикам по электронной почте. Для этого достаточно соблюдать эти рекомендации: - Продавайте мероприятие, а не свой продукт - Напишите хороший заголовок и подзаголовок - Укажите 3-4 основных преимущества вашего вебинара в маркированном списке - Добавьте призыв к действию, который будет бросаться в глаза - Включите положительные отзывы о ваших предыдущих вебинарах (если они были) - Предложите участникам вебинара специальный бонус 3. Социальные медиа В социальных медиа скрывается целое море возможностей для продвижения вашего вебинара. Публикуйте соответствующие посты в соцсетях. Имейте в виду, что это нужно сделать не единожды, а несколько раз, ведь ваше сообщение может затеряться среди сотен других обновлений в ленте. Если ваши подписчики проявят интерес к вебинару, они обязательно поделятся этой новостью со своими друзьями и знакомыми, а, значит, помогут вам привлечь внимание аудитории большего масштаба. 4. Форумы Как и в случае с группами в социальных сетях, обязательно читайте правила форума, прежде чем размещать в них контент рекламного характера. В некоторых из них действуют довольно жесткие правила относительно саморекламы. Если вы их нарушите, то вас могут исключить из группы. 5. Подкасты Если вы занимаетесь подкастингом на регулярной основе, вы можете уведомить своих постоянных слушателей о предстоящем вебинаре. Разумеется, эту информацию нужно повторить несколько раз в различных выпусках, чтобы донести ее до всей вашей аудитории. 6. Видеоролики Если вы предпочитаете мультимедийный формат, вы можете создать короткий видеоролик, чтобы проинформировать свою аудиторию о ближайшем вебинаре. Наряду с главной информацией о вашем вебинаре (название, дата, время), вы должны рассказать о главной «фишке» данного мероприятия и о пользе, которую оно может принести всем участникам. 7. Визуальные средства Мы живем в эпоху визуального маркетинга, поэтому всевозможные наглядные средства – отличный способ замолвить словечко о вашем онлайн-семинаре. Создавайте фирменные эмблемы, инфографику и другие иллюстрации, чтобы привлечь внимание вашей аудитории и побудить ее к участию в вашем вебинаре. 8. Флаеры Многие маркетологи считают флаеры безнадежно устаревшим средством распространения рекламы. Тем не менее, они могут сослужить вам хорошую службу, особенно, если ваш вебинар рассчитан на местную аудиторию. 9. Партнеры и компаньоны Обратитесь к своим стратегическим партнерам и компаньонам, чтобы получить помощь в раскрутке вашего вебинара. Если вы сотрудничаете с авторитетными компаниями, пользующимися всеобщим доверием, то у вас больше шансов привлечь огромную аудиторию. 10. Календарь мероприятий Во многих газетах, журналах, сайтах и блогах публикуется бесплатный календарь предстоящих мероприятий на каждый месяц (например, концерты, семинары, конференции и т.д.). В первую очередь, выясните, какие СМИ и сайты, размещающие подобные календари, пользуются популярностью у вашей целевой аудитории. И уже потом узнавайте, что необходимо сделать, чтобы опубликовать в них информацию о вашем вебинаре. 🔘 БОНУС ДНЯ: рай для любого фрилансера