99 франков - маркетинг

Да пошло оно всё! Бывало, когда хочется послать всё к чертям? Лицемерный мир, в котором самые красивые девушки и богатые успешные парни — ВОТ ГДЕ?! Я тебя прошу, не опускай руки. Налаживай связь с ангелом-хранителем. Кто это? Тот, кто присматривает за тобой. И если прямо сейчас всё трещит по швам — значит, связь утеряна. Восстанови её. Есть несколько техник (читай: выкрутасов), чтобы всё наладилось. Вот так просто не объяснишь, получится длинно. Так что держи аккуратное, причёсанное руководство в виде книги. Было бы здраво закинуть её в отложку, чтобы не забыть. Или прямо сейчас приступить к изучению

Маркетинг через сторителлинг: как рассказывать истории, чтобы вовлекать аудиторию 1. Используйте структуру «герой – проблема – решение» Люди любят истории, в которых персонаж сталкивается с вызовом и преодолевает его. Расскажите о клиенте, который столкнулся с проблемой, и покажите, как ваш продукт или услуга помогли ее решить. 2. Делайте истории персонализированными Чем ближе история к реальной жизни вашей аудитории, тем лучше она вовлекает. Используйте конкретные детали, эмоции и реальные ситуации, чтобы вызвать отклик у читателей. 3. Добавляйте эмоции и конфликт Сухие факты не запоминаются, а вот эмоциональные истории — да. Подчеркивайте контраст между «до» и «после», показывайте страхи, надежды и радость, чтобы удержать внимание. 4. Заканчивайте сильным посылом Каждая история должна вести к четкому выводу или призыву к действию. Покажите, какой урок можно извлечь, и вдохновите аудиторию на следующий шаг. 🔘 А чтобы узнать больше лайфхаков для удалённой работы, заходите на канал, в котором есть всё о фрилансе

5 главных секретов при прохождении собеседования Собеседование – главный этап при поиске работы. Нередко соискателю приходится проходить два собеседования: одно – с HR-специалистом, а второе – с вероятным будущим начальством. Советы из этой статьи пригодятся в обоих случаях. 1. Готовность ко всему Узнай как можно больше о фирме, в которую идёшь на собеседование. Изучи сайт и аккаунты компании, чтобы узнать её стратегию и направление развития. Поищи новости на эту тему и о самой компании. Также полезно изучить отзывы бывших работников, а если у вас тебя знакомый, который сейчас там работает, то обязательно расспроси его. 2. Будь готов слушать Несомненно, в какой-то момент собеседования тебе зададут вопрос, на который ты ответишь не так, как следовало бы, что вызовет недовольство собеседника и даже критику с его стороны. Тебе захочется возразить и объясниться, развернуть провальный ответ, вырулить в нужное русло… Но делать этого не стоит. Лучшая альтернатива — выслушать критику, учесть её и дать новый ответ, основанный на опыте и видении ситуации собеседником. Цель состоит в том, чтобы продемонстрировать твоё здоровое отношение к своему незнанию, а вместе с тем и готовность учиться у коллег. 3. Не превращай собеседование в монолог На собеседовании ты в центре внимания, поэтому часто возникает искушение говорить без умолку и без оглядки на собеседника. Но не забывай, что и ты собеседуешь вероятного будущего работодателя – ты ведь хотел бы узнать будущих коллег получше? Нужно, чтобы они увидели и твою готовность учиться у них, и делиться своими знаниями. Итак, тебе нужно завязать разговор, а не просто выговориться и идти дальше, на другие собеседования. 4. Будь собой Нередко соискатели создают некую версию себя, которую, по их мнению, хочет видеть потенциальный работодатель. Однако тебе важно привести на собеседование себя, а не выдуманного человека. Если работодатель наймет вымышленную версию тебя, вполне возможно, что ты и сам разочаруешься в работе, и разочарование проявится очень быстро. 5. Показывай – не рассказывай Основная цель собеседования для тебя — дать понять, каково с тобой работать. И показатель здесь – действия, а не слова. Ты можешь сколько угодно рассказывать о том, какой ты самостоятельный. Но чем больше будет реальных подтверждений правдивости твоих заявлений, тем успешнее пройдёт собеседование. 🔘 БОНУС ДНЯ: укроти свой карьерный рост

Всем мечтателям посвящается... Если вдруг ты загадал под Новый год желание, а оно, увы, не исполнилось. Если в тебя не верят родственники или друзья. Если кажется, что началась полоса неудач. Тебе нужна встряска. Новый взгляд на жизнь. Где его искать? Есть один рабочий метод. Записываешь? Берём книгу о том, как мечтать, где мечтать и при каких обстоятельствах, и внедряем. Тут целая технология. Главный вопрос: ты действительно хочешь, чтобы мечта исполнилась? Если да — рекомендуем эту книгу Если нет — рекомендуем передумать. Жизнь слишком коротка, чтобы не мечтать.

Радуга маркетолога: как цвета могут повлиять на продажи Красный Цвет энергии, страсти и бесстрашия. С другой стороны — сигнал опасности, боли и угрозы. Красный цвет, особенно яркий и насыщенный, всегда привлекает внимание. Это цвет молодости и стремления к приключениям. Используется в качестве основного в сфере ресторанов быстрого питания, в рекламе нижнего белья и спортивных автомобилей, в продажах продуктов для молодой аудитории. Оранжевый Как и красный, это цвет энергии, но здесь она более тёплая и дружелюбная. Оранжевый нравится смелым и весёлым людям. В качестве отрицательных характеристик выделяют инертность, ощущения нестабильности и невозможности удовлетворения желаний. Чаще всего оранжевый цвет применяется в сфере развлечений и в рекламе товаров массового спроса. Жёлтый Жёлтый цвет ассоциируется с теплом и счастьем. Он вызывает желание творить. Но при неумелом использовании провоцирует появление тревоги и чувства нестабильности. Если ваша целевая аудитория импульсивна, применяйте в рекламе жёлтый. Цвет повышает продажи в сфере такси, товаров для отдыха, ресторанах быстрого питания. Зелёный Один из природных цветов, который ассоциируется со свежестью, чистотой, ростом и здоровьем. С помощью него можно создать атмосферу спокойствия, но определённые оттенки зелёного напоминают о зависти и других слабостях. Зелёный часто можно встретить у брендов, связанных с экологией, фармацевтикой, выступающих за здоровый образ жизни. Как символ роста, его используют финансовые компании и технологические бренды. Синий Один из самых выигрышных цветов, потому что символизирует спокойствие, безопасность, логичность, иногда — консервативность и замкнутость. Его часто используют в приложениях и на сайтах технологических брендов, чтобы вызывать у пользователя доверие и расслабить его глаза. Ещё синий цвет встречается в рекламе воды, косметики, товаров для здоровья, туроператоров, платёжных систем и банков. Фиолетовый Цвет настраивает на загадочность, стимулирует фантазию. Ассоциируется с торжественностью и благородством. Но человек может отреагировать на фиолетовый негативно — почувствовать тоску и подавленность. Фиолетовый помогает продать детские товары и постельное бельё. Любим индустрией моды и красоты, используется в маркетинге товаров для хобби. Чёрный Классический чёрный — это цвет роскоши и элегантности. А ещё он олицетворяет силу, стабильность, строгость и минимализм. Что касается отрицательных характеристик, то первая ассоциация с чёрным — это смерть. Ей родственны депрессивность, опасность, холодность и злость. Чёрный можно встретить во время продаж косметики и модной одежды, спортивных товаров, автомобилей и гаджетов. Белый Подобно чёрному цвету, белый часто используется как фон. Олицетворяет чистоту, свежесть, простоту и минимализм. Но если применить его неправильно, вызовет ощущения изоляции, безразличия и пустоты. Белый любим экобрендами, актуален в сферах моды и спорта, встречается в рекламе ювелирных изделий. 🔘 БОНУС ДНЯ: держим финансы под контролем с каналом Богатый сосед

10 эффективных способов собрать участников на вебинар 1. Блог/веб-сайт Конечно, вы уже знаете о том, что информацию о предстоящем вебинаре в первую очередь нужно разместить на своем сайте или блоге. Не стоит полагаться на автоматически сгенерированные страницы, которые вам предоставит вебинар-сервис. Некоторые из них ограничивают объем пространства, в котором вы можете разместить биографию докладчиков, маркированные списки, изображения и т.д. Вам не обязательно вдаваться во все подробности. Самое главное – указать тему вашего вебинара, дату и время его проведения, имена докладчиков, его стоимость (если он будет платным), ссылку на страницу подписки, а также его главные преимущества. 2. Электронная почта Другим важным элементом стратегии продвижения вебинара является отправка приглашений своим подписчикам по электронной почте. Для этого достаточно соблюдать эти рекомендации: - Продавайте мероприятие, а не свой продукт - Напишите хороший заголовок и подзаголовок - Укажите 3-4 основных преимущества вашего вебинара в маркированном списке - Добавьте призыв к действию, который будет бросаться в глаза - Включите положительные отзывы о ваших предыдущих вебинарах (если они были) - Предложите участникам вебинара специальный бонус 3. Социальные медиа В социальных медиа скрывается целое море возможностей для продвижения вашего вебинара. Публикуйте соответствующие посты в соцсетях. Имейте в виду, что это нужно сделать не единожды, а несколько раз, ведь ваше сообщение может затеряться среди сотен других обновлений в ленте. Если ваши подписчики проявят интерес к вебинару, они обязательно поделятся этой новостью со своими друзьями и знакомыми, а, значит, помогут вам привлечь внимание аудитории большего масштаба. 4. Форумы Как и в случае с группами в социальных сетях, обязательно читайте правила форума, прежде чем размещать в них контент рекламного характера. В некоторых из них действуют довольно жесткие правила относительно саморекламы. Если вы их нарушите, то вас могут исключить из группы. 5. Подкасты Если вы занимаетесь подкастингом на регулярной основе, вы можете уведомить своих постоянных слушателей о предстоящем вебинаре. Разумеется, эту информацию нужно повторить несколько раз в различных выпусках, чтобы донести ее до всей вашей аудитории. 6. Видеоролики Если вы предпочитаете мультимедийный формат, вы можете создать короткий видеоролик, чтобы проинформировать свою аудиторию о ближайшем вебинаре. Наряду с главной информацией о вашем вебинаре (название, дата, время), вы должны рассказать о главной «фишке» данного мероприятия и о пользе, которую оно может принести всем участникам. 7. Визуальные средства Мы живем в эпоху визуального маркетинга, поэтому всевозможные наглядные средства – отличный способ замолвить словечко о вашем онлайн-семинаре. Создавайте фирменные эмблемы, инфографику и другие иллюстрации, чтобы привлечь внимание вашей аудитории и побудить ее к участию в вашем вебинаре. 8. Флаеры Многие маркетологи считают флаеры безнадежно устаревшим средством распространения рекламы. Тем не менее, они могут сослужить вам хорошую службу, особенно, если ваш вебинар рассчитан на местную аудиторию. 9. Партнеры и компаньоны Обратитесь к своим стратегическим партнерам и компаньонам, чтобы получить помощь в раскрутке вашего вебинара. Если вы сотрудничаете с авторитетными компаниями, пользующимися всеобщим доверием, то у вас больше шансов привлечь огромную аудиторию. 10. Календарь мероприятий Во многих газетах, журналах, сайтах и блогах публикуется бесплатный календарь предстоящих мероприятий на каждый месяц (например, концерты, семинары, конференции и т.д.). В первую очередь, выясните, какие СМИ и сайты, размещающие подобные календари, пользуются популярностью у вашей целевой аудитории. И уже потом узнавайте, что необходимо сделать, чтобы опубликовать в них информацию о вашем вебинаре. 🔘 БОНУС ДНЯ: рай для любого фрилансера

5 тактик продаж, которые бесят ваших клиентов 1. Иллюзия дефицита или срочности Иллюзия дефицита – это одна из самых популярных хитростей бизнесменов. Применяя ее, они побуждают клиентов купить их товар, убеждая их в том, что его количество ограничено. При этом они превозносят свой продукт до небес, чтобы покупатели поверили в его эксклюзивность. Но подобные приемы хороши только для быстрых продаж и должны использоваться лишь в редких случаях. Если вы будете применять их постоянно, то вы испортите свою репутацию в глазах клиентов. Они перестанут вам доверять и подумают, что вы не уверены в качестве своих товаров, раз вы не можете продать их без таких хитрых уловок. 2. «Бесплатные» приманки Используя эту тактику, продавцы играют на эмоциях клиентов. Сначала им говорят, что они получат товар или услугу бесплатно, а потом вынуждают их совершить покупку. Например, клиент скачивает в интернете «бесплатную», как утверждает продавец, программу, а через пару недель ему приходит сообщение, что срок ее действия истекает. Первая мысль, которая приходит ему голову: «Какого черта?». Если вы хотите предложить своим клиентам бесплатный подарок в обмен на покупку, то четко объясните им свои намерения. Они должны быть хорошо проинформированными, прежде чем принять решение. 3. Ложные обещания Довольно часто, бизнесмены вешают своим клиентам лапшу на уши. Они всячески расхваливают свой продукт и приписывают ему несуществующие качества, лишь бы поскорее продать его. Но тайное всегда становится явным, поэтому не стоит давать клиентам обещаний, которые вы не в состоянии сдержать. Лучше направьте всю свою энергию на улучшение качества своего товара. Тогда, вам не придется прибегать к хитростям и обману, чтобы привлечь клиентов – они сами к вам потянутся. 4. Назойливая онлайн-реклама и спам Какова ваша первая реакция, когда вы заходите на сайт, который буквально кишит рекламой? Наверняка, вы захотите немедленно покинуть его. Так почему же вы считаете, что ваши клиенты поступят иначе? Запомните одну простую истину: клиенты не любят, когда им что-то усиленно навязывают. Они хотят принимать решения сами, проанализировав все плюсы и минусы вашего оффера. 5. Агрессивные продажи Этот список был бы неполным без упоминания агрессивных продаж. Сущность этого метода уже понятна из его названия: продавцы оказывают давление на покупателей, чтобы они приобрели их товар или услугу. Причем, делают они это так искусно, что покупатель даже не догадывается о том, что ему просто-напросто «впаривают» продукт. Но данный метод также не подходит для установления долгосрочных отношений с клиентами. Рано или поздно, они поймут, что стали жертвой вашего обмана, и впредь будут обходить вашу компанию стороной. 🔘 БОНУС ДНЯ: узнай сколько стоит успех

4 секрета эффективного ретаргетинга Секрет № 1: сегментируй аудиторию Ты тратишь усилия зря, если показываешь всем побывавшем на сайте клиентам одинаковые объявления. Представь три группы пользователей: мужчины, которые выбирали смартфон, женщины, искавшие фен, мужчины и женщины, что-то купившие в вашем магазине. Нужно ли с помощью ретаргетинга рекламировать мужчинам фен? А как насчет пользователей, которые уже купили необходимый продукт? Секрет № 2: используйте традиционные рекламные хитрости Ты можешь повысить CTR объявлений и коэффициент конверсии привлеченного с помощью ретаргетинга трафика, используя традиционные маркетинговые хитрости. Это может быть: - Интригующий заголовок. - Эффект срочности. Особенно хорошо работает таймер с обратным отсчетом. - Эффективный призыв к действию. - Конкретные цифры. Например, скажи, что клиент сэкономит 12 тыс. рублей, увеличит доходы на 10 %, сможет вернуть продукт и получить деньги в течение 30 дней. - Визуальная привлекательность. Используй в кампаниях ретаргетинга графические объявления. - Визуальный отклик. Заголовок объявления должен совпадать с поисковым запросом пользователя. Это повышает CTR. - Не забывай про эффективность целевых страниц. Секрет № 3: используй апселлинг и кросс-селлинг Кросс-селлинг — это продажа покупателю дополнительного продукта. Например, когда страховщик продает покупателю КАСКО полис «автогражданки», а продавец смартфонов подбирает клиенту подходящий чехол, это кросс-селлинг. Апселлинг — это увеличение суммы сделки. Когда клиент планирует купить КАСКО с франшизой 1 %, а страховщик уговаривает его на нулевую франшизу, это апселлинг. Секрет № 4: тестируй объявления Ретаргетинг значительно увеличивает эффективность рекламных кампаний. Но это не избавляет тебя от необходимости все время стремиться к лучшему. Используй сплит-тесты, чтобы повысить эффективность самого ретаргетинга. Тебе помогут следующие идеи: - Тестируй рекламные объявления. Работай с заголовками, описаниями, CTA, конверсионной кнопкой, графическим оформлением. - Повышай эффективность посадочных страниц. Обрати внимание на заголовки, конверсионные кнопки и формы. Убедись, что твои лендинги можно использовать с мобильных гаджетов. - Тестируй разные варианты предложений. Возможно, твои клиенты не хотят скидку, а предпочитают дополнительный сервис? Может быть, они не нуждаются в дополнительных услугах, но с удовольствием откликаются на предложения поучаствовать в акциях и розыгрышах? 🔘 БОНУС ДНЯ: научись покорять сердца текстом

Устанавливаем покупательскую персону: кто ваш идеальный клиент? 1. Демографические и фирмографические показатели Демографические показатели – это базовая информация о вашем идеальном клиенте: его возраст, пол, место проживания и т.д. Фирмографические показатели – это размер и специализация его компании. Демографические данные являются отличной исходной точкой для составления профиля покупательской персоны, поскольку их относительно легко определить с помощью текущих баз данных или программного обеспечения по управлению отношениями с клиентами. 2. Болевые точки Под болевыми точками подразумеваются проблемы клиентов, которые являются настолько серьезными, что для их решения они вынуждены приобрести товары или услуги определенной компании. Чтобы их определить, вы должны дать ответ на следующий вопрос: «По какой причине покупательская персона нуждается в ваших технологиях или разработках?» Возможно, это связано с важным событием в ее жизни или стремлением обойти своих конкурентов. В любом случае, вы должны знать, какую пользу ваша компания может принести потенциальным клиентам. 3. Приоритеты Ограничен ли бюджет ваших клиентов, или они готовы тратить огромные суммы денег, чтобы впечатлить своих знакомых? Часто ли вы продаете свои продукты подчиненным, которые стремятся угодить своим придирчивым боссам? Определив приоритеты, вы сможете создавать адекватные маркетинговые материалы. Например, если у ваших клиентов нет проблем с бюджетом, вы можете сосредоточиться на полезности и других факторах, которые имеют для них решающее значение. 4. Ценности Являются ли ваши идеальные клиенты активными защитниками окружающей среды? Стремятся ли они к быстрому расширению своей компании? Крайне важно рассматривать ценности клиентов отдельно от их приоритетов, поскольку они влияют на общую картину. Точно зная о том, как ваша компания может помочь клиентам реализовать их мечты – вы сможете выбрать наиболее эффективные методы продвижения своих продуктов в интернете. 5. Поисковые привычки Самые простые способы определить поисковые привычки своих клиентов – это использование количественных метрик сайта, а также выявление ключевых слов, по которым клиенты чаще всего находят ваш сайт. В идеале, ваше исследование должно проводиться с помощью инструментов аналитики, которые позволяют определить, как посетители вашего сайта находят его в поисковике и на каких страницах проводят больше всего времени. 6. Индивидуализирующие факторы Чем отличается покупательская персона вашей компании от женщины 27-ми лет, занимающейся организацией мероприятий и мечтающей открыть свой бизнес? Порой сложно определить, почему некоторые потенциальные клиенты, подходящие вам по демографическим показателям, совершают покупку, а другие – нет. В данном случае, вам может понадобиться помощь ваших коллег из отдела продаж. Узнайте у них, какие методы они используют для обнаружения «горячих» лидов. 7. Психографические характеристики В двух словах, психографические характеристики – это взгляды, убеждения и личностные особенности клиентов. Они находятся на стыке психологии и рекламы. Поняв, каким образом ваши продукты могут вписаться в досуг вашей покупательской персоны, вы сможете повысить эффективность своей контент-маркетинговой стратегии. 🔘 БОНУС ДНЯ: посади своё денежное дерево