Скрытый фактор - бизнес-игры

Есть компании, которые после неприятного клиентского опыта присылают письмо: «Нам очень жаль, что так получилось. Ваше мнение очень важно для нас». А есть «Сбер». Осенью в 2ГИС должна появиться карта участков дорог, где водители чаще получают штрафы. Для неё объединят данные 2ГИС о дорожных камерах и обезличенную информацию о штрафах, оплаченных через «Сбер». Обновлять данные планируют еженедельно. Следующий этап ещё интереснее: оплату штрафа хотят встроить непосредственно в 2ГИС через SberPay. Получается довольно изящная конструкция. Человек нарушил, получил штраф и оплатил его. Банк посмотрел, где именно это произошло, собрал статистику, помог создать сервис, который предупреждает других водителей, а теперь собирается поставить рядом собственную кассу. Переработка клиентской боли практически без отходов. Интересен не сам штраф, а то как крупные компании начинают относиться к пути клиента. Для них покупка или оплата услуги давно не означают конец отношений. Они смотрят, что человек делает дальше, куда идёт, с какой проблемой сталкивается, какой информацией пользуется и за что ему вскоре снова придётся платить. В данном случае уже существовали дороги, камеры, навигатор, штрафы и миллионы водителей. Никто не изобретал человека с совершенно новой потребностью. Компании просто соединили несколько уже существующих элементов инфраструктуры. И здесь у малого бизнеса обычно возникает законный вопрос: прекрасно, конечно. У «Сбера» данные, 2ГИС, SberPay и бюджеты. А у меня ИП, Telegram и Наташа, которая отвечает клиентам, когда успевает. На самом деле именно маленькому бизнесу эта логика может быть полезна. Не обязательно строить собственную инфраструктуру, можно встроиться в ту, которая уже существует. У эксперта уже есть Telegram, VK, Яндекс Карты, формы регистрации, платёжные сервисы, маркетплейсы услуг, партнёрские сообщества, конференции, бизнес-клубы, чужие рассылки и площадки, где его клиент уже находится. Надо понять, что человек делает до встречи с ним и куда отправляется после. Например, риелтору не обязательно бесконечно покупать ещё больше лидов. После сделки клиенту всё равно понадобятся ремонт, страхование, мебель, переезд, клининг, юрист. Вся инфраструктура уже существует, вопрос только в том, присутствует ли в ней риелтор после получения комиссии или эффектно исчезает в закат. Отчасти это мы будем разбирать в октябре. Если эксперт знает этот маршрут, он может собрать партнёрскую цепочку и остаться полезным клиенту гораздо дольше полутора часов Zoom. Это и есть та часть пути клиента, которую малый бизнес часто не рассматривает, потому что привык заканчивать карту словом «купил». Увидел рекламу, написал, оплатил. Всё. Маркетолог закрыл Miro. Клиент, судя по карте, скончался. Хотя после оплаты человек продолжает жить весьма насыщенной жизнью. Он пользуется продуктом, ошибается, задаёт вопросы, ищет сопутствующие услуги, рекомендует, жалуется, возвращается и сталкивается со следующей задачей. Каждый такой контакт может оказаться местом, где бизнес теряет клиента или получает новую возможность. На игре «Портрет клиента и Путь клиента» мы смотрим не только на то, как привести человека к покупке. Мы разбираем, какой маршрут он уже проходит, какими сервисами пользуется, кому доверяет, где ищет информацию, что происходит после покупки и какие чужие продукты уже стоят рядом с вашим. У крупной компании достаточно денег, чтобы построить новую дорогу, а Маленькой выгоднее посмотреть, по какой дороге её клиент уже ездит. формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Инженеры будущего Вчера была на конференции, посвящённой новой программе дуального образования для студентов колледжей и вузов технических специальностей. Шла я туда с довольно большим списком вопросов. Особенно после разговоров о целевом обучении, распределении и закреплении молодых специалистов за предприятиями. Потому что идея вырастить инженера под конкретное производство прекрасна ровно до того момента, пока человек не обнаруживает, что профессию он выбирал в 17 лет, а жить с этим выбором почему-то предлагается ему взрослому. После конференции опасений стало меньше. Главное, что я услышала: в программу закладывается возможность выйти из неё без потерь, если студент в процессе понял, что ошибся с направлением, предприятием или вообще профессией. И вот это принципиально меняет конструкцию. Предприятие получает возможность работать со студентом ещё во время обучения, давать ему реальные задачи, знакомить с производством, растить необходимые компетенции и постепенно готовить специалиста под свои потребности. Но студент при этом не превращается в инвестиционный проект, которому однажды сообщат: мы на тебя потратились, теперь три года отрабатывай. Да, для работодателя здесь есть риск. Компания вкладывает деньги, время сотрудников, ресурсы наставников, а студент через год может сказать: спасибо, я понял, что это не моё. Обидно? Конечно. Но в долгосрочной перспективе это может оказаться дешевле, чем получить выпускника, который формально отрабатывает положенный срок, а мысленно увольняется каждое утро по дороге на завод. Если система сохранится именно в таком виде, предприятие в итоге получит не просто подготовленного специалиста. Оно получит человека, который осознанно решил остаться в профессии и выбрал этого работодателя. А это уже совсем другое качество кадров. По сути, в идею попытались собрать лучшее от целевого обучения и старой системы распределения, но убрать самое спорное: профессиональную повинность и слишком дорогую цену ошибки при выборе профессии. Мне эта конструкция нравится. Особенно для сегодняшних студентов, которым, скорее всего, за жизнь придётся неоднократно менять набор компетенций, роли, а иногда и специальность целиком. Остаётся одно большое «но». Любая хорошая идея особенно прекрасна до начала массового внедрения. Если право выйти действительно останется правом выйти, если работодатели не начнут защищать свои инвестиции штрафами и скрытыми ограничениями, а интересы предприятия не окажутся важнее интересов самого студента, из этого может получиться очень толковая система. Потому что задача образования будущего, на мой взгляд, не в том, чтобы в 17 лет намертво прикрутить человека к выбранной профессии. Задача в том, чтобы дать ему попробовать её по-настоящему, сделать осознанный выбор и только потом инвестировать годы жизни. Лучше потерять студента через год обучения, чем получить выгоревшего специалиста, который следующие три года считает дни до окончания обязательств. формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus #новыелюди

А теперь о прекрасном. Почему я вступила в партию «Новые люди» Я всегда верила, что одно слово может изменить очень многое. Решение. Отношение. Человека. Иногда целую жизнь. Но одно слово всё-таки остаётся одним голосом. А когда таких голосов становится много, они превращаются в силу, которая способна не просто обсуждать, как всё плохо и кто опять виноват, а двигать идеи, запускать проекты и добиваться решений. Именно поэтому я вступила в партию «Новые люди». Да, сознательно. Нет, переубеждать меня и приносить в комментарии корзину политических тапок не нужно. Я большая девочка, выбор сделала сама. Мне интересна прежде всего практическая работа. В рамках партийной и общественной деятельности я планирую заниматься направлениями, которые давно являются частью моей профессиональной жизни: бизнесом, предпринимательством, образованием, профессиональными сообществами. Будут мероприятия, круглые столы с экспертами и предпринимателями, подкасты, обсуждения конкретных проблем и поиск решений. Потому что мне важно, чтобы слышали малый бизнес. Чтобы слышали самозанятых. Чтобы решения принимались не только после изучения красивой таблицы, но и после разговора с человеком, которому потом по этим решениям работать, платить налоги, нанимать людей и развивать своё дело. И здесь мне особенно интересен путь снизу вверх: от реальной проблемы человека или бизнеса к предложению, которое можно обсуждать уже на другом уровне. Поэтому можете писать мне в личку. Рассказывать о проблемах, присылать предложения и идеи, задавать вопросы. Если столкнулись со спорной ситуацией, тоже пишите. Не обещаю волшебную палочку и министерство исполнения желаний, но попробуем разобраться, найти специалистов или понять, какой вариант решения вообще существует. О партийной работе здесь тоже иногда буду рассказывать. ❗«Скрытый фактор» не превращается в политический канал. Я остаюсь собой и продолжаю заниматься тем, чем занималась. Просто теперь у некоторых наших разговоров появляется шанс закончиться не словами «ну а что мы можем сделать?», а попыткой действительно что-то сделать. формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus #новыелюди

Прогноз на сентябрь Сентябрь будет месяцем выбора, денег, неожиданных поворотов и проверки на доверие. В отношениях многое решится через людей. Новые знакомства, полезные связи, партнёрства, наставники могут заметно изменить планы. Главное, не путать близость с зависимостью и не пытаться причинять добро тем, кто отчаянно сопротивляется. По деньгам месяц сильный, но провокационный. Возможны неожиданные клиенты, новые источники дохода, выгодные предложения. Но рядом идут азарт и желание быстро сорвать куш. Правило простое: чем красивее обещание, тем внимательнее читаем мелкий шрифт. Главная ловушка: принять желаемое за действительное. Сделай всё, что зависит от тебя, и перестань требовать от жизни гарантий на три года вперёд. Некоторые планы изменятся именно потому, что для тебя существует вариант получше. Формула сентября: делаем своё➡️ проверяем факты ➡️ не цепляемся за один сценарий ➡️ оставляем место чуду. Лучший маршрут появляется именно после того, как жизнь торжественно выбросила наш идеальный план в мусорное ведро. ✴️💲💲 Финансы Денег в сентябре будет много в движении: быстрые сделки, неожиданные поступления и столь же неожиданные расходы. Хорошо будут работать экспертность, образование, консалтинг, посредничество, продажи через доверие и репутацию. При этом месяц провоцирует на кредиты, азартные вложения, дорогие эмоциональные покупки и желание быстро заработать. Главный принцип: зарабатывать можно смелее, рисковать деньгами нужно осторожнее. 📎 Производство Сфера будет развиваться через перестройку и обновление. Старые схемы могут потребовать пересмотра, возможны изменения поставщиков, логистики, технологий или самого продукта. Лучше всего пройдут те, кто способен быстро адаптироваться, но при этом сохраняет систему и контроль качества. Не лучший месяц для хаотичного масштабирования по принципу «сначала запустим, потом разберёмся». ☀️ Реклама и продажи Одна из самых перспективных сфер сентября. Работают публичность, яркая подача, личный бренд, коллаборации, рекомендации и человеческое лицо бизнеса. Хороший месяц для запусков и возвращения старых продуктов в новой упаковке. Но аудитория будет особенно чувствительна к фальши и завышенным обещаниям. Поэтому меньше «мы изменим вашу жизнь за три дня», больше доказательств, кейсов и конкретики. Главные тренды сентября Сентябрь будет двигаться от паузы и анализа к ускорению и росту. В начале месяца бизнес скорее пересобирается и считает ресурсы, в середине появляются новые возможности и неожиданные развороты, а к концу месяца становится значительно больше проявленности, продаж и материальных результатов. Наиболее заметными трендами будут монетизация знаний, усиление личных брендов, партнёрства и коллаборации, обновление старых продуктов, поиск новых источников дохода и отказ от слишком жёсткого долгосрочного планирования. Главный бизнес-принцип сентября: не ставить всё на один сценарий. Месяц любит тех, у кого есть план А, план Б и достаточно здравого смысла, чтобы при появлении отличного плана В не продолжать героически выполнять план А. Так, ну что. Бизнес-подсказка на месяц. Подумай о своём деле или проекте. В комментариях пиши «подсказка», и я достану карту, которая поможет посмотреть на ситуацию под другим углом. Запросы принимаются 26–27 августа. Следующий раз — уже в конце сентября. Не пропусти. Внимание! Подсказки будут в течение дня. Не всегда могу ответить мгновенно. За репост обняла, над землёй приподняла ❤️ формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

День привлечения удачи Сегодня, оказывается, День привлечения удачи. Можно надеть счастливые носки, погладить денежную жабу и трижды прошептать Вселенной номер расчётного счёта. Но есть и другие новости. Мы вообще довольно паршиво понимаем, где заканчивается закономерность и начинается случайность. Человек открыл бизнес, попал в растущий рынок и заработал миллион. Через год он уже рассказывает со сцены о своём уникальном предпринимательском мышлении. Другой сделал почти то же самое за три месяца до кризиса и закрылся. Первый стратег. Второй недостаточно верил в себя. Очень удобно. Талеб как раз много пишет о нашей способности объяснять прошлое задним числом. Когда исход уже известен, мозг аккуратно подметает случайности под ковёр и оставляет красивую причинно-следственную связь: я всё предусмотрел. Хотя жизнь гораздо больше похожа не на шахматную доску, а на пространство вариантов. Вы приняли решение. Дальше вмешались рынок, другой человек, случайная встреча, сорванная сделка, новый закон, конкурент, который внезапно решил закрыться, или клиент, которого вы вообще не планировали встретить. Удача не обязательно в том, что вам выпала хорошая карта. Удача в том, что вы заметили вариант, который до этого даже не рассматривали. Игра «Пространство вариантов» не умеет приманивать удачу за хвост. Я всё-таки игропрактик, а не диспетчер небесной канцелярии. В игре видно, что к одной цели редко ведёт единственно правильная дорога. Можно менять маршрут, замечать ресурсы, пересматривать решение и смотреть, какие возможности появляются после каждого следующего хода. Человеку не нужно знать будущее, ему нужно иметь достаточно вариантов, чтобы не развалиться, когда будущее окажется не таким, как он придумал. Вот это, пожалуй, и есть моя версия привлечения удачи. Не ждать счастливого случая, а увеличивать количество ситуаций, в которых случай может оказаться счастливым. И да, если хочется проверить, сколько дорог к вашей цели вы пока просто не видите, приходите в «Пространство вариантов». Кубик у нас тоже есть, но ответственность за переговоры с фортуной я на него не перекладываю. Можно играть онлайн и оффлайн. Сейчас составляю расписание на сентябрь. Поэтому пиши в комментариях или в личку, какой тебе формат удобен, дату и время. формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

ИИ стал новым участником пути клиента Мы довольно долго рисовали путь клиента одинаково. Человек увидел рекламу, зашёл на сайт, почитал отзывы, сравнил предложения, поговорил с продавцом и принял решение. Эту схему пора немного передвинуть. Между «заинтересовался» и «пришёл к продавцу» появился ещё один участник - Искусственный интеллект. Покупатель может открыть ChatGPT, Алису или другой сервис и спросить: какую CRM выбрать для небольшой компании, стоит ли покупать этот курс, чем один подрядчик отличается от другого, нормальная ли цена и какие вопросы нужно задать продавцу. Причём человек приходит туда не только за информацией. Он приходит за сокращением выбора. Это довольно серьёзное изменение для продаж. Раньше бизнес боролся за внимание клиента в поиске, социальных сетях и рекламе. Потом научился работать с отзывами, рейтингами и рекомендациями. Теперь приходится учитывать ещё одну точку, где покупатель формирует мнение о продукте до разговора с компанией. ИИ не видит, сколько сил вы вложили в продукт. Он не знает, что ваш директор двадцать лет в профессии, если об этом нигде нормально не сказано. Он не оценит прекрасную презентацию, если из неё невозможно понять, кому вы помогаете и чем отличаетесь от пяти похожих компаний. Он собирает доступную информацию и помогает человеку сравнивать. Поэтому старый вопрос «Почему клиент не купил?» становится слишком узким. Сначала стоит выяснить, как клиент вообще дошёл до решения рассматривать вас. Что он искал? С кем вас сравнивал? Какие критерии использовал? Что прочитал? Что спросил у ИИ? Какие альтернативы получил? И только после этого имеет смысл разбирать последний разговор с менеджером. Вот здесь путь клиента становится очень интересным. Потому что компания обычно знает его в собственной версии. Маркетолог уверен, что человек пришёл из рекламы. Менеджер считает, что клиента убедила консультация. Собственник уверен, что всё дело в качестве продукта. А сам клиент мог неделю читать отзывы, спросить знакомого, прогнать три предложения через нейросеть и прийти на встречу уже с готовым рейтингом кандидатов. Менеджеру в этой истории достались последние двадцать минут фильма, а компания почему-то оценивает по ним весь сюжет. Что значит разбирать продажи через игровые механики? На игровом поле хорошо видно не только финальную точку «купил или не купил». Можно посмотреть весь маршрут, добавить конкурентов, изменить условия, дать клиенту новые источники информации и проверить, что произойдёт с решением. Иногда оказывается, что проблема действительно в продаже, а иногда продавец вообще ни при чём. Клиент потерялся гораздо раньше, потому что не понял предложение, не увидел разницы, выбрал другой критерий или получил более убедительную альтернативу, через ИИ. В «СтартАпе» мы как раз можем проверять такие гипотезы без необходимости сначала оплатить их проверку реальному рынку. Игра позволяет работать с концепцией продукта, рынками сбыта, рекламными решениями и стратегией развития. Путь клиента изменился. Теперь на нём есть ещё один советчик, который не устает, не стесняется сравнивать вас с конкурентами и совершенно не впечатляется фразой «индивидуальный подход». Так что вопрос для бизнеса на ближайшее время мне кажется довольно практичным: если потенциальный клиент сегодня попросит ИИ сравнить вас с тремя конкурентами, что именно тот сможет рассказать о вас? Вот с этого я бы и начала проверку. Кстати)) если вы загнали в гпт этот вопрос, то поделитесь результатами)) можно в личку. мне просто интересно формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Даже Уоррену Баффету был нужен наставник Сегодня День бизнес-наставника. И я полезла смотреть, кто кому в своё время помогал не наломать слишком дорогих дров. Выяснилось, что великие тоже ходили за советом. Потом про это обычно забывают. Например, одним из главных наставников Уоррена Баффета был Бенджамин Грэм. И что особенно прекрасно: Баффет не всегда его слушался. В 1951 году он собирался идти в инвестиционный бизнес. И отец, и Грэм советовали подождать. Баффет решил иначе. Но у Грэма он вынес вещь куда ценнее готовых решений: ты прав не потому, что с тобой согласны. Ты прав, если у тебя есть факты и логика. То есть хороший наставник не обязательно тот, после которого ты послушно пошёл направо, это человек, благодаря которому ты понимаешь, почему всё-таки идёшь налево. С Airbnb получилось ещё интереснее. На старте компания почти не росла. Основатели сидели в Кремниевой долине, смотрели на цифры, думали про масштабирование, а пользователи находились в Нью-Йорке. И тут наставник Пол Грэм предложил решение, от которого современный стартапер, наверное, нервно поправил бы питч-дек: поезжайте к клиентам. Они поехали. Ходили по квартирам хозяев, разговаривали с ними, смотрели, как выглядят объявления, сами фотографировали жильё. Никакой магии. Просто вышли из собственной головы и увидели бизнес глазами клиента. И рост начался. А я читала эти истории и думала: интересно, что было бы, если бы тогда у них на столе лежала игра StartUp или «Пространство вариантов»? Баффет бросал бы кубик, проверяя очередной сценарий инвестирования? Основатели Airbnb вытянули бы карточку с чем-нибудь вроде: «Перестаньте строить гипотезы о клиенте. Идите и посмотрите на него»? Возможно, а возможно, они бы сделали ровно то же самое. Потому что хороший наставник и хорошая бизнес-игра делают, по сути, очень похожую вещь. Не принимают решение за тебя. Они расширяют количество решений, которые ты способен увидеть. Иногда показывают риск. Иногда ресурс. Иногда задают тот самый вопрос, после которого хочется сказать: — Чёрт. А почему мы вообще этого не рассматривали? В StartUp мы можем покрутить продукт, рынок и гипотезы до того, как проверять их деньгами. А в «Пространстве вариантов» посмотреть на цель и обнаружить дороги, которых ещё пять минут назад будто не существовало. Именно такие задачи заложены в мои игровые форматы. Сегодня хороший повод сказать спасибо своим наставникам. Особенно тем, кто когда-то не дал вам ответ, а показал ещё один вариант. формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus Расскажи о своих наставниках, кому благодарна, а кому не очень и за что. Это может быть человек, книга, игра)))

План был хороший. Поэтому жизнь его сразу отменила. Вчера на фестивале «МЖ. Перезагрузка. » всё пошло не по плану. Впрочем, если мероприятие называется «Перезагрузка», было бы даже подозрительно, если бы ничего пересобирать не пришлось. Я провела несколько кругов «Пространства вариантов». Там случилось то, ради чего я вообще занимаюсь играми. Люди приходили со своими целями. Кто-то дошёл до своей почти сразу. Кому-то пришлось побродить, поискать ресурсы, получить пару намёков от игрового поля и посмотреть на ситуацию с неожиданной стороны, но дошли все. В этом для меня главный смысл игры. Она не обещает, что Вселенная сейчас наденет каску, возьмёт лопату и расчистит вам дорогу к счастью. Она показывает: куда вы идёте, чем располагаете, что может помешать и на какие подсказки стоит обратить внимание. Проблема вообще не в сложности цели. Мы просто ломимся к ней через болото, хотя в ста метрах есть нормальная дорога. Игра позволяет увидеть эту дорогу до того, как вы героически утопили там сапоги, бюджет и пару лет жизни. Вчера я снова увидела, насколько по-разному люди идут к одному и тому же: желаемому результату. И насколько легче принимать решения, когда перед тобой появляется не абстрактное «поверь в себя», а маршрут с ресурсами, препятствиями и вариантами действий. Собственно, именно поэтому я хочу двигаться дальше. Будут мои мероприятия. Будут эфиры и подкасты в игровом формате. Будет больше возможностей прийти со своим вопросом и не получить сверху мудрый совет человека, который за пять минут понял вашу жизнь, а самому увидеть свои варианты. А фестиваль? Я тоже организатор мероприятий. Поэтому вчера получила ещё одну прекрасную вещь: мастер-класс «Как я точно делать не буду». Ловить блох и делать трагическое лицо не стану. Я лучше запишу выводы. Потому что хочу, чтобы мои мероприятия были не просто ещё одной строчкой в афише Петербурга. Хочу делать события, после которых человек уходит не с пакетом раздатки и вопросом «а что это было?», а с мыслью: «Теперь я понимаю, куда мне идти». Пожалуй, ради этого всё и затевалось. А вчерашняя перезагрузка, получается, сработала. Просто немного не на том, на ком планировалось. 😏 И да. Скоро расскажу, что именно я задумала с игровыми эфирами и подкастами. Там есть куда развернуться. формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus п.с.только по большому секрету))) завтра вечером запланировано событие, которое я надеюсь, поможет малому бизнесу Петербурга

1️⃣ Выручка растёт, покупатели исчезают: модная математика 2026 года LIME меняет руководителя на фоне оптимизации и падения числа покупок одежды Что произошло. 18 августа операционную компанию LIME возглавила Ветта Гурьева, ранее работавшая в финансовом управлении ретейлера. Назначение происходит на фоне закрытия 14 франчайзинговых магазинов и приостановки новых открытий. При этом выручка LIME за 2025 год выросла на 25%, до 43 млрд рублей, а прибыль — в 2,2 раза. На рынке в целом количество покупок одежды и обуви в первом полугодии 2026 года, по оценкам собеседников издания, снизилось на 10–15%. «Коммерсантъ». Почему важно. Денежная выручка может расти одновременно с сокращением физического спроса. Инфляция и повышение среднего чека прекрасно маскируют потерю покупателей.   2️⃣ «Ёбидоёби» сокращается до «Ё»: эпатаж оказался плохо масштабируемым активом Что произошло. 14 августа сеть объявила о переходе к названию «Ё». Компания объясняет решение расширением аудитории, ускорением открытия ресторанов, рекламных кампаний и сотрудничества с крупными партнёрами. Буква «Ё» сохранится как узнаваемый элемент. Ранее название уже становилось предметом судебных и административных споров. Sostav. Почему важно. Провокационное имя может дешёво купить узнаваемость на старте, но затем стать налогом на партнёрства, локации, модерацию и семейную аудиторию.   3️⃣ ИИ обучили не на статьях, а на том, что редактор из них вычеркнул Медиа Every создало ИИ-копирайтера на основе 30 тысяч редакторских правок Что произошло. Руководитель Every Дэн Шиппер рассказал Platformer, что компания собрала около 30 тысяч исторических правок главного редактора Кейт Ли, построила на них редакторского агента и тестировала его на старых материалах. Это рассказ самой компании, а не независимо проверенный эксперимент. Интервью Platformer. Почему важно. Самый ценный редакционный массив — не опубликованные тексты, а разница между черновиком и финальной версией. Именно там зафиксированы вкус, стандарты и повторяющиеся решения.   4️⃣ ИИ убил наценку за медленную работу Российский рынок маркетинговых услуг почти не вырос, а видеопродакшен просел на 17% Что произошло. Новый отчёт Workspace оценивает рост оборотов агентств интернет-маркетинга и рекламы в 2025 году всего в 1%. Видеопродакшен сократился на 17%, тогда как разработка сайтов выросла на 26%, SMM — на 16%, мобильная разработка — на 14%. Авторы связывают расхождение с развитием инхаус-команд и требованием измеримого результата. Публикация Sostav.   5️⃣ До 59% россиян не готовы покупать неизвестный бренд без собственного сайта Что произошло. В опросе агентства «Инсайтика» от 29% до 59% покупателей в зависимости от категории назвали сайт необходимым при выборе незнакомого производителя. Максимальные показатели — у ювелирных товаров, электроники и косметики. Главная функция сайта оказалась не транзакционной: 45% связывают его с подтверждением подлинности. Данные Sostav. Ограничение. Sostav ссылается на закрытый отчёт; размер выборки, способ рекрутирования и анкета публично не приведены. Это отраслевой сигнал, а не окончательное доказательство.   формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus