TGStat Agency - маркетинг TG

Мы часто слышим: «Там хорошие охваты и вовлеченность, значит реклама выстрелит». Но правда в том, что даже с идеальной статистикой размещение может не сработать так, как хотелось бы. Почему? Чаще всего — из-за тематики канала. 1️⃣ Цифры ≠ залог успеха Канал про кулинарию и канал про косметологию могут иметь одинаковый ER и количество подписчиков. Но реклама крема для лица в первом может сработать хуже, чем во втором — просто потому что аудитория чаще настроена купить то, что находится в ее интересах. 2️⃣ Органичность = эффективность Реклама зачастую «заходит», когда хорошо адаптирована под привычный контент канала. Что-то выбивающееся аудитория может проигнорировать или даже воспринять в штыки. Пример: • реклама курсов английского в канале про путешествия может обеспечить хорошую отдачу, хоть это и не идентичная тематика; • та же реклама курсов в канале про крипту — более сомнительно. Потенциально там есть часть аудитории, заинтересованной в изучении английского, но ее внимание, скорее всего, занято графиками и токенами, а не языками. 3️⃣ Как попасть в тематику? 🔹 Изучите контент — повторяйте формат, к которому привыкла аудитория. Если в канале посты с фото, значит и рекламный с фото будет иметь больше шансов на успех. Если аудитория любит юмор, то даже серьезному бренду можно чуть-чуть пошутить. 🔹 Изучите аудиторию и ищите инсайты даже в смежных темах. Канал может тематически напрямую вам не подходить, но у его подписчиков могут быть «крючки», за которые можно зацепиться. Рекламируете утюг — попробуйте зайти в канал для мамочек. 🔹 Изучите, кто уже размещался. Было ли размещение успешным? Посмотрите, где и как рекламируются конкуренты. Если совместить хорошие цифры, подходящую тематику и органичный для канала формат — эффективность рекламы может вырасти в разы. В карточках — подборка с примерами для разных ниш. Но помните: статистика так же важна, и тематику канала стоит рассматривать в связке с цифрами. @TGStatAgency

Иногда каналы и бренды неосознанно отталкивают от себя подписчиков. Кто-то относится к контенту формально, кто-то — наоборот, старается чересчур усердно. Собрали главные ошибки, которые раздражают пользователей: 1. Редкий постинг Редкий постинг уместен для медийных личностей или экспертов с сильной репутацией — аудитория готова ждать их эксклюзивный и ценный контент. В остальных случаях редкие публикации снижают вовлеченность и приводят к оттоку подписчиков или потере интереса к каналу. 2. Слишком частый постинг Другая крайность — переизбыток постов. Это сбивает с толку: становится непонятно, что важно, а что — просто контент ради контента. Особенно раздражает, когда каждый пост выходит на громкой публикации. Подписчики устают и перестают реагировать. 3. Резкая смена ToV или тематики Внезапные изменения в стиле подачи или теме канала сбивают пользователей. Аудитория теряет ориентир и чаще уходит, чем адаптируется. 4. Кликбейты Редкие и уместные кликбейты, когда действительно раскрывается финал истории и не перевираются факты — рабочий инструмент. В других случаях это вызывает раздражение, люди злятся и отписываются. 5. Посты на громкой публикации ночью Люди спят, а их будят. Это гарантированный способ вызвать негатив. 6. Навязчивая реклама и сомнительные партнеры Частая реклама, реклама ставок, казино, 18+, треш — такой контент быстро вызывает отток аудитории. Пользователи теряют доверие, а отдача от рекламы резко падает. 7. Реклама не по интересам Если реклама не соответствует интересам подписчиков, теряют все: и рекламодатель, и канал. 8. Агрессивная визуальная реклама Кричащие баннеры, смена аватарки, замена фона — слишком резкие ходы. Такую рекламу могут позволить себе только каналы с очень хорошей репутацией или уникальным контентом, ради которого люди готовы потерпеть. 9. Однотипный и безликий контент Когда посты ничем не цепляют, не приносят пользы, интерес к каналу быстро угасает. 10. Неуместные форматы Голосовые и кружки работают только при уместной подаче. Разбавлять контент надо, но это должно выглядеть органично или логично. Например, один из брендов написал про начало сезона аллергии, а следом прикрепил голосовое с чихом. 11. Открытые комментарии, которые не фильтруются Мусор в обсуждениях (спам, оскорбления) портит впечатление от канала. Часто люди просят админов удалять спам, а когда на их просьбы не отвечают, перестают заходить в комментарии вовсе. 12. Игнорирование комментариев Аудитории приятно получить ответ. Люди любят, когда их замечают, ведут с ними диалог. И расстраиваются в обратном случае. К подписчикам нужно относиться так же, как вы хотите, чтобы относились к вам. Уважайте, цените их время и не игнорируйте. А что вас бесит в каналах? @TGStatAgency

Telegram Premium — кто эти люди, оформившие подписку, и почему они могут быть важны для брендов? Официальной аналитики по Premium-аудитории в Telegram пока нет. Но мы решили порассуждать и сформулировать несколько рабочих гипотез на основе наблюдений, логики и внутренней статистики каналов. 🔹 Кто такие Premium-пользователи* Telegram? Это те, кто оформил платную подписку, а значит: • воспринимают Telegram как рабочий и информационный инструмент, а не просто мессенджер; • используют на максимум как минимум одну из ключевых фишек расширенного функционала; • более осознанно подходят к выбору каналов, ботов и контента в целом. 🔹 Чем они отличаются от обычных юзеров? • Не видят рекламу от Telegram, то есть больше внимания достается именно контенту каналов. • Чаще заходят в мессенджер и, вероятно, дольше в нем находятся, так как с подпиской его использовать намного удобнее. 🔹 Почему они важны для брендов? Premium-подписчики — кем они могут быть: • более лояльные пользователи; • иногда сами являются лидерами мнений (ведут собственные каналы, создают комьюнити), т.к. Premium-подписка дает возможность использовать больше символов в описании канала и постах; • по нашим наблюдениям и мини-опросам, многие ЛПР разных бизнесов пользуются Premium-версией; • готовы платить за удобство — выше вероятность, что они готовы платить и за сервисы других продуктов, если до них донести их ценность и полезность. 🔹 Почему брендам нужно учитывать этот сегмент и продвигать свои продукты на него? Premium-аудитория часто воспринимается как уже вовлеченная и не требующая отдельного подхода. Но на деле: • Premium-юзеры, возможно, чаще пробуют новое — боты, мини-аппы, закрытые каналы; • видят меньше рекламы в Telegram (опция «не видеть Ads»), а значит, дольше сохраняют внимание к нативному контенту и реже устают от рекламы; • сегмент разнообразный: среди подписчиков есть как молодежь, так и высокодоходные профессионалы — оба типа склонны к осознанному потреблению и лояльности. Если вы ведете Telegram-канал, запускаете спецпроект, мини-приложение или чат-бота — стоит учитывать не только массовую аудиторию. Мы предполагаем, что Premium-пользователи внимательно читают, вовлекаются в контент и способны покупать, если контент/продукт/сервис им интересен. А также могут становиться активными адвокатами бренда. *по состоянию на май 2025 года Premium-пользователей насчитывалось уже более 15 млн. @TGStatAgency

Владельцы бизнеса давно поняли, что мессенджер может стать одной из ключевых площадок для развития. Здесь можно запускать продажи, находить новых клиентов, выстраивать коммуникацию с аудиторией и становиться к ней ближе. Собрали чек-лист, который поможет разобраться, какие инструменты Telegram нужны бизнесу и зачем: 🔹 Канал «Лицо» бренда в Telegram. Здесь выстраивается главная коммуникация: публикуется контент, соответствующий целям бренда, запускаются спецпроекты, анонсируются важные новости и т.д. Канал помогает укреплять узнаваемость, формировать лояльность, доносить ценности и оперативно взаимодействовать с аудиторией. При грамотной контентной стратегии он становится полноценной точкой входа в экосистему бренда. 🔹 Чат Помогает настроить диалог с аудиторией, ответить на вопросы, собрать фидбек и сформировать комьюнити. 🔹 Бот обратной связи Позволяет оперативно решать возникающие проблемы клиентов, а еще — накапливать базу пользователей, уже совершивших покупку, и запускать по ней акции, рассылки или персонализированные предложения. 🔹 Mini App Может стать одной из площадок для оформления заказов, записи на услугу или прохождения теста, а также местом реализации реферальной программы или витриной товаров. Отлично работает как дополнительная точка касания в Telegram. Мы ранее обсуждали возможности Mini Apps, например, тут. 🔹 Набор эмодзи Фирменные эмодзи дополняют характер бренда и делают канал более узнаваемым. Их могут сохранять и пересылать — так бренд будет «жить» даже вне канала. 🔹 Стикеры Если они попадают в настроение и эмоции, тогда аудитория сохраняет и использует их в переписке. Это работает на узнаваемость и запускает легкий вирусный эффект. 🔥 — если взяли что-то из списка на заметку @TGStatAgency

Как правило, после 23:00 по Москве просмотры в Telegram-каналах падают до минимума. Они начинают расти утром, после появления первого поста, а днем и вечером достигают пика. Но если аудитория канала глобальная, стандартные «американские горки» по просмотрам могут выглядеть более сглаженно, ведь когда у нас утро, в другой части света может быть день или ночь, и наоборот. В том числе, на график влияет функция перевода, которая доступна Premium-пользователям. 1️⃣ На первом графике — канал с 95% русскоязычной аудитории. Частота публикаций — 10-11 постов в день. Каждый пост набирает максимум просмотров в первые часы после публикации. Чем дольше он находится в канале — тем меньше его смотрят. Потом происходит совсем небольшой «догоняющий» рост. 2️⃣ На втором — канал с аудиторией 45% англоязычных и 13% испаноязычных пользователей* Частота публикаций — 6-7 постов в день. Здесь посты продолжают достаточно активно набирать просмотры и после первого часа публикации. Каждый пост продолжает «жить», просмотры идут волнами: то падают, то снова растут. *количество русскоязычных пользователей в канале составляет 40%. В отдельных случаях неожиданно появившиеся резкие скачки в просмотрах, как и большое число нерусскоязычных пользователей может говорить не о росте. Иногда это является признаком накрутки, особенно если просмотры увеличиваются слишком хаотично и график просмотров отличается от одного дня к другому. Пост основан на реальной статистике каналов, которые мы отобрали, основываясь на языке аудитории. Поэтому возможны небольшие погрешности, так как английский язык могут поставить пользователи, которые находятся в СНГ. Графики могут отличаться от других, схожих по аудитории каналов, т.к. на статистику влияет частота постинга и тематика контента. @TGStatAgency

Возвращаем рубрику, по которой вы, возможно, успели соскучиться. Мы делимся каналами, которые читаем в TGStat Agency, чтобы вы могли узнать нас ближе. Сегодня в эфире — подборка от Гриши, нашего аккаунт-менеджера: 1️⃣ Пездуза Мой личный топ-1 среди всех каналов, которые я когда-либо встречал в Telegram. Ребята — ситуативные гении. 2️⃣ Re:консерн Самый смелый и уникальный канал агентства, который вы когда-либо сможете увидеть. Ведёт его, между прочим, сам CEO. 3️⃣ The Flow Новости из музыкальной индустрии и не только. Достаточно часто слежу за лентой, чтобы быть в курсе актуальных событий и релизов. 4️⃣ Круги на полях Честно говоря, уже читаю редко, но не могу не отдать должное — канал стал настоящим прецедентом и задал очень витальный тренд среди Telegram-каналов. @TGStatAgency

В жизни любого канала может случиться злонамеренная накрутка подписчиков и просмотров со стороны. На прошлой неделе с этим столкнулся и наш канал TGStat Agency. Что именно произошло? 25 июня на канал стали массово приходить боты: — всего за два дня прирост составил почти 17 000 подписчиков; — боты «прилетали» пачками по несколько тысяч; — просмотры на постах резко выросли с привычных 1,5 тысяч до 6,5 тысяч. На скриншотах вы можете детально увидеть, как проходила атака. Подозрительная активность налицо — а значит, нужно действовать. Как мы разобрались с атакой? 1️⃣ Сначала проанализировали показатели и убедились в том, что аудитория имеет точные признаки накрута. 2️⃣ Далее проверили точное время накрутки через раздел «Анализ аудитории». 3️⃣ После этого с помощью инструмента «Удаление подписчиков» мы задали точный временной промежуток, в который и происходил массовый накрут, чтобы случайно не задеть живую аудиторию. Важно! Этот инструмент может использовать только владелец канала. Бот @tg_analytics_bot с подпиской Premium-анализ должен быть на канале, чтобы была техническая возможность удаления аудитории и ее более тщательный анализ. Удалять подписчиков можно, только начиная с даты добавления бота в канал. То есть, если вам вчера накрутили подписчиков, а сегодня вы подключили бота, то удалить вчерашних подписчиков уже не получится. В итоге все лишние подписчики были удалены, органическая живая аудитория канала осталась на месте. Возможно, кто-то и обрадовался бы неожиданно свалившейся на голову «популярности», но мы за честную статистику и настоящую аудиторию, без накруток и иллюзий. Если на ваш канал накручивают подписчиков — не паникуйте, это не приговор. Их всегда можно удалить при подключенном боте TGStat, установив точные настройки. Ранее мы уже рассказывали, как определить накрут и как с ним бороться. @TGStatAgency

Эстетика и идеальные лонгриды больше не в моде. Произошла революция в потреблении контента — и TikTok здесь сыграл не последнюю роль. Люди ждут быструю информацию, взрыв эмоций и человеческое лицо. Что сейчас актуально? 🔹 Индивидуальный подход Людям важно чувствовать внимание — они хотят, чтобы бренды, блогеры и любимые каналы говорили с ними на одном языке, замечали их и честно отвечали на их вопросы. Контент, отражающий потребности аудитории, вызывает доверие и формирует лояльность. 🔹Лаконичность и эмоциональность Наступила эпоха быстрого контента. Объемные материалы без интерактивных элементов теряют актуальность. Люди предпочитают короткие видео, мемы и карусели/карточки — визуальный формат воспринимается легче и удерживает внимание. 🔹Интерактивный контент Потребителю нужен элемент игры. Теперь недостаточно просто написать комментарий или поставить реакцию. Нужны тесты, опросы, квизы и боты. 🔹Естественность Больше живого, меньше глянца. Аудитории надоел вылизанный контент. Людям ближе честность и естественность — им важно видеть, что по ту сторону экрана такие же люди, как они. Показывайте закулисье и факапы, делитесь процессом и рутиной — это сближает сильнее любого идеального кадра. 🔹 Человеческое лицо Безликий контент все чаще остается без внимания. Аудитория хочет видеть человека — того, кто говорит от лица бренда и делится своим опытом. Присутствие «живого» голоса усиливает доверие и помогает выстроить более прочную связь с подписчиками. 🔹 Польза и обучение Да, аудитория хочет получать пользу. Ей кажется, что она не просто сидит в соцсетях, а еще и чему-то учится. Поэтому очень акутальными остаются небольшие гайды и чек-листы. Эти тренды прослеживаются во всех соцсетях, и в Telegram в том числе. Раньше в мессенджер приходили за общением, новостями и мемами, теперь потребности аудитории изменились. Каналы уже не могут позволить себе «баяны» — нужен актуальный, свежий и продуманный контент. Как эти тренды трансформируются внутри Telegram: 1. Приватные каналы за платную подписку Они создаются как дополнительные к основному и берут плату единоразово, либо — раз в неделю/месяц. Аудитория идет туда за эксклюзивным контентом или обучением. 2. Каналы стали «показывать себя» Появляются вертикальные видео или видео-кружки с «говорящей головой» от лица канала или фирменным маскотом. 3. Подкасты в формате голосовых сообщений Некоторые каналы даже делают короткие дайджесты новостей в формате голосовых. Это привлекает пользователей, которым не нужно теперь даже читать, — можно просто включить голосовое и слушать его по дороге домой. 4. Закрытые чаты Они платные. Аудитория готова отдавать за них деньги, чтобы пообщаться с экспертом или найти коммьюнити единомышленников из своей сферы. Особенно это актуально для ниш крипты и бизнеса. 5. Боты и мини-приложения Каналы создают тот самый интерактив и игры для аудитории. 6. Упрощение контента Посты пишут короче и понятным языком, если это не касается нишевой или узкопрофильной сферы. Статьи в Telegraph встречаются все реже. Объемную информацию помещают в карточки или видео. 7. Общение с аудиторией Админы активно отвечают в комментариях и формируют коммьюнити. А что вас привлекает в Telegram-контенте в последнее время? Интересные форматы, оригинальная подача или диалог с аудиторией? @TGStatAgency