Lead the Change - Product Management

Как использовать стресс во благо? 🌀 (продолжение поста) Ранее мы уже выяснили, что стресс может быть негативным или позитивным. Так от чего же это зависит? – лишь от нашего отношения к  ситуации Если в стрессовой ситуации мы понимаем, что не справимся, то наш мозг действительно распознает угрозу и из-за этого вырабатываются гормоны, которые сильно активирует системы защиты. И со временем это приводит к истощению Если же мы уверены, что все будет хорошо, то вырабатывается другой спектр гормонов, которые направлены на достижение цели В случае угрозы мы сосредотачиваемся на том, чего у нас нет: не хватит сил, нет времени, денег, таланта и т.д. Зная это, можно научиться превращать потенциальную угрозу в достижимую цель! Весь секрет в том, чтобы перевести фокус на свои сильные стороны: 1. Вспомни положительные опыт из прошлого, который помог решить сложную ситуацию 2. Думай о своих сильных стронах и качествах 3. Концентрируйся на положительных бенефитах от достижения цели Достаточно несколько раз следовать этим простым правилам, и получится выработать привычку. Невероятно важную привычку находить возможности, а не придумывать угрозы. Ведь лишь отношение к стрессу делает его врагом или союзником 🤝

Моя жизнь — сплошной стресс 😵💫 Над Платформой Доставок в Т-Банке я работаю уже 7 лет. И все это время у меня возникают стрессовые ситуации. И чем больше ответственности, тем больше стресса в моей жизни. Так как же тогда счастливо жить? На самом деле стресс — это не всегда плохо. И чтобы понять это, нужно разобраться в том, что он собой представляет. Понятие стресса ввел ученый Ганс Селье в начале прошлого века. В своих исследования он изучал, как организм реагирует на внешние раздражители. Но из-за неверной интерпретации стресс стал ассоциироваться исключительно с негативными последствиями. Селье со временем осознал, что стресс не всегда является разрушительной силой. Но было уже поздно, благодаря СМИ стресс обел дурную репутацию... Ученый разделил стресс на положительный, который мобилизует ресурсы организма, повышает концентрацию и улучшает производительность, и негативный, который истощает силы и возникая постоянно, приводит к истощению организма и болезням. В нашей повседневной жизни мы часто сталкиваемся с положительным стрессом, например, перед публичными выступлениями или важными задачами. И в этих ситуациях мы часто принимаем свое волнение за неуверенность, слабость. Однако в такие моменты стресс стимулирует нас, заставляет проявлять креативность и находить решения, и бороться с ним = вредить самому себе. Ганс Селье подчеркивал, что важно не избегать стресса полностью, а научиться им управлять. Ведь именно в моменты стресса мы можем открыть в себе новые возможности и силы, о которых раньше и не подозревали. Дальше я поделюсь методами, которые помогают мне управлять стрессом и использовать его на благо📈🚀

Не все знают, но я закончил Физтех. Физ что? 😅 Это институт, выпустивший наибольшее количество Нобелевских лауреатов, 12 миллиардеров Форбс. Николай Сторонский - Revolut. Давид Ян - Abbyy. Одна из лучших вещей, которую приобретают все физтехи во время обучения — широкая сесть контактов из классных ребят, которые в будущем добиваются колоссальных успехов в совершенно разных областях Благодаря старым контактам, мы с друзьями собрали папку. В этой подборке основатели и топ-менеджеры Skyeng / EpicGrowth / Yandex Lavka / Sber / Wunderfund, специалисты мирового класса в data science и аналитике, люди занимающиеся творчеством, спортом и инвестициями 💥 Самое крутое - это люди с реально полезными советами про работу, отдых и хобби. С большим удовольствием рекомендую сохранить папку! 😉

В каждом хорошем продакте живет проджект 👥 Иногда бывает интересно сравнить управление продуктом и проектом. На самом деле, в зависимости от грейда работа продакта может сильно пересекаться с управлением проектом. Сейчас объясню почему Если ты продакт менеджер, то обычно в начале пути ты мыслишь короткими горизонтами и небольшими фичами. В команде ты выступаешь еще и проектным менеджером. Тебе самому приходится отслеживать, чтобы твои фичи доехали, были запланированы и реализованы С ростом ты начинаешь мыслить более широкими горизонтами, ты ведешь проекты фокусно, но меньше занимаешься обязанностями проджекта. Теперь ты уделяешь больше времени продуктовой стратегии, принимаешь решения о том, куда двигаться дальше Но навыки, необходимые для проджекта, остаются с тобой и оказываются очень нужны. Если ты хочешь быть хорошим продактом, то ты должен уметь реализовывать проекты: управлять командой, договариваться о сроках, контролировать их исполнение Верхнеуровнево придумать идею — это всего 10-20% от общей работы, а остальное уходит на фазу деливери — когда вы доделываете, рисуете макеты и в конечном итоге доставляете продукт до клиента. С высоким грейдом ты вовлечен в деливери меньше, но ты все равно связан с ним. Если раньше ты управлял задачами, то теперь двигаешь проекты в командах и продуктах. Масштаб изменился, а суть осталась та же Чтобы быть хорошим продактом, необходимо быть хорошим проджектом, но этого будет мало без продуктового мышления и стратегического видения Хорошие проджекты, в свою очередь, обычно умеют мыслить продуктово, но несут гораздо меньше ответственности за принятие стратегических решений. За проджекта определили направление движения, сказали куда идти и что делать. Хороший проджект тоже думает о продукте, только масштаб его продуктовых решений поменьше В каком-то смысле проджектом быть легче, но из проджекта часто вырастают сильные продакты, ведь они умеют быстро доставлять ценность для бизнеса. А это умение очень пригодится при дальнейшем развитии ✊

Вакансия продакта в Платформу Доставок Т-Банка 🚚 Привет всем! ✋ В моей команде открылась вакансия на позицию Product manager-a. Если готов к амбициозным задачам и хочешь менять рынок вместе со мной — отправляй свое резюме нашему эйчару 👉 @AlinaRecruiterFF И не забудь написать, что увидел вакансию в канале! ▪️ Подробное описание вакансии: Ссылка скрыта

Про автопилот и осознанность (продолжение поста) 🚗 Каждый из нас умеет делать много разных вещей одновременно и не задумываясь. Даже сейчас. Ты дышишь, сидишь на стуле или идешь, да и читаешь. Все эти процессы ты делаешь автоматически, т.е. на автопилоте. Практически 95% вещей человек выполняет автоматически, не задумываясь! Научиться управлять своим вниманием не так уж и просто. Ведь на этом пути осознанное восприятие вступает в противостояние с автопилотом, с нашими привычками, которые зачастую скорее полезные, чем нет Но в чем же тогда проблема?! Губительный эффект в том, что происходящим вокруг событиям, новым людям или поступающей информации мы даем оценки тоже на автопилоте. Мир стремительно меняется. Сделанные когда-то выводы или факты из прошлого могут оказаться нерелевантными для настоящего момента Ты привык, что твой оператор мобильной связи дает лучшие условия на рынке, а сейчас его владельцы поменяли стратегию, и захват рынка за счет лучших условий для клиентов уже не является для них приоритетом — но ты не знал, и теперь переплачиваешь. В детстве тебя лечили старыми бабушкиными методами, но врачи доказали, что есть более быстрые и простые способы бороться с простудой — ты не был в курсе и все еще лежишь под одеялом и пьешь чай с вареньем Чтобы раз за разом не попадать в ловушку автопилота и научиться осознанному восприятию окружающей действительности, нужно увеличивать то время, когда ты присутствуешь вниманием в настоящем моменте. Для этого чаще фокусируйся на том, что ты делаешь именно сейчас, старайся отводить для мыслей о будущем и прошлом специальное время, и не отвлекаться на них, когда ты находишься в настоящем На этом пути очень помогает правило одного дела в один момент. Если все твои мысли подчинены только одному делу, у тебя получается посмотреть на него более широко. Попробуй посмотреть на свои решение с разных сторон и не попасться на опыт из прошлого, губительный для настоящего Когда ты настраиваешься на подобное поведение, ты чаще замечаешь ситуации, в которых раньше принимал решение автоматически, не подумав. Видишь больше вариантов, которые могут решить твою задачу эффективнее. В качестве первого шага попробуй изучить предложения от Тинькофф Мобайл. Возможно, предложенные условия понравятся тебе больше, чем услуги твоего нынешнего провайдера 😉

Как успевать делать больше? ⏳ Не секрет, что на совершение любых действий человеку требуется энергия. Соответственно все просто: больше энергии — больше действий. Но откуда берется энергия? Многие думают, что энергию мы получаем на отдыхе, в приятной беседе или при прослушивании любимой музыки. На самом деле это не так. Наш организм получает энергию лишь из одного источника. Этот источник — еда. Из еды мы получаем необходимый запас калорий и других веществ, обеспечивающих деятельность человека А вот то, как мы конвертируем полученную энергию, определяет наше состояние и действительный уровень доступной нам энергии. Как одно и то же количество воды может стать и паром, воспарив в воздух, и льдом, застыв на месте, так и энергия человека может либо заставить его действовать, либо заставить остановиться, лишив сил Чтобы иметь больше сил и чувствовать себя лучше надо чаще рефлексировать и искать те ситуации и занятия, которые направляют полученную энергию в нужное русло. Вот тут уже и спасают отдых, беседы и музыка. Точно так же стоит избегать того, что способно истощать наши силы Стоит учиться управлять своим восприятиям, и направлять его в нужное русло, тогда прилив сил получиться ощущать чаще. О том, как этому научиться, в следующем посте 👇

Как заслужить доверие клиентов Всем привет! 👋 В апреле был на Tinkoff Product Meetup и поучаствовал в дискуссии, где с разных сторон обсудили доверие клиентов к сервисам или продуктам На каких факторах строится доверие клиента? Зачем и какими метриками замерять доверие? Где провести грань между доверием и качеством сервиса? Нужно ли бизнесу замерять доверие, и как связывать его с финансовыми показателями? Попытались ответить на эти и другие вопросы, получилось интересно, советую посмотреть! 😉

Как мы выбираем за кем идти? 🚶♂️ Существует множество теорий лидерства. Кто-то трактует его как врожденный навык, дарованный только особым людям. Другие теории смотрят на лидерство как на совокупность качеств, которые можно воспитать в себе (об этом писал тут). Некоторые же теоретики говорят о том, что лидер может несколько раз меняться в одной и той же группе. И зависит это от ситуаций, в которых группа оказывается Как я уже сказал, теорий лидерства много, и нельзя однозначно сказать, какие из них верны, а какие нет. Важно понимать, что лидер — это тот, кого в качестве лидера выбрали и одобрили окружающие. Вот только обычно их выбор иррационален. Мы не отдаем себе отчет в том, по какой причине мы следуем за тем или иным человеком Суть кроется в наших подсознательных ожиданиях от лидера. А их всего два. Защита и Результат Мы идем за тем, с кем чувствуем себя безопасно и комфортно. За тем, кто делает страшный и неизвестный мир понятным, а все цели достижимыми. Мы охотно следуем за тем, с кем мы можем чего-то достичь, добиться большего, чем следуя за другими 📝 Закрепляя вышесказанное: ▪️ Важно давать тем, кто выбрал следовать за тобой, ощущение их собственной значимости и защищенности. Это критически необходимый аспект лидерства ▪️ Необходимо ставить амбициозные цели и закреплять их реальными результатами. Это поможет поддерживать уровень мотивации и веры в успех, что в свою очередь приведет к достижению поставленных целей 🎯